TRIPADVISOR Y HOTREC SE UNEN CONTRA LOS COMENTARIOS FRAUDULENTOS
25 FEBRERO, 2016.- TripAdvisor y HOTREC Hospitality Europe unen fuerzas contra los intentos de actividad fraudulenta en las webs de comentarios online con opiniones falsas, condenados por ambas organizaciones, que señalan cómo empresas y consumidores pueden ayudar a combatirlos. Centran especialmente su atención en las agencias de optimización, ya que consideran que “estas prácticas son perjudiciales para los consumidores, van en detrimento de los destinos y son dañinas para los negocios de hostelería”. Las llamadas agencias de optimización, personas o empresas que tratan de manipular el ranking con la publicación de comentarios falsos, suponen, según afirman desde TripAdvisor, “un riesgo…
EL TURISMO CUBANO Y VENEZUELA
Por Daniel Piske Publicado el 22 Febrero 2016.- Al anunciar su plan económico la semana pasada, el presidente Maduro se refirió al turismo diciendo, palabras más, palabras menos, que había que ir a Cuba a aprender y además, traer expertos cubanos para que arranque lo que ahora el gobierno denomina uno de los motores de la economía. Aunque a la gran mayoría de los venezolanos, especialmente a los miles de profesionales que trabajan en el sector, tal declaración les moleste, a nadie le sorprende. Después de todo, casi todas las personas que gobiernan hoy a Venezuela, han sido educadas, entrenadas y…
NUEVE CONSEJOS PARA ATRAER VIAJEROS DE LUJO
17/02/2016.- Los viajeros de lujo exigen una experiencia hecha a su medida por un experto que entienda sus necesidades personales, afirma Lia Petruccelli, Gerente de Operaciones, de Intiways Travel, quien ofrece sus consejos para darles respuesta positiva y ganar ese mercado. En la reservación del hotel empieza el vínculo con el cliente de lujo, señala el estudio. Al respecto cita a Stacy Small, presidente de la agencia Elite Travel International, quien dice lo siguiente: “El viaje de lujo va más allá de reservar un hotel de cinco estrellas”. ¿Qué requiere el lujo, entonces? Los viajeros de lujo lo quieren todo…
EL TURISMO DE EXPERIENCIAS HA MUERTO
El concepto ha perdido valor tras haber sido sobreexplotado P. Xavier Canalis* 11/02/2016 España .- El turismo de experiencias ha muerto. Entre todos lo hemos matado. Causas del fallecimiento: sobredosis y abuso del término. En realidad, el concepto fue mal utilizado desde el principio. Hemos estado mirando al dedo -las experiencias- en lugar de fijarnos hacia dónde apuntaba: las emociones. Y es que según apunta David Mora, consultor y profesor de Turismo, “las experiencias son el medio para alcanzar las emociones”. Jaime León Andrés, ex directivo en Tui Spain y en la actualidad agente de viajes especializado en la creación…
GAS Y RENEGOCIACIÓN
Por Antero Flores-Araoz* Hacen varias décadas pudimos haber iniciado la explotación del gas de Camisea, impedida por politicastros de diverso pelaje, lo que significó años de atraso para el Perú, precios altos por los hidrocarburos y por el suministro eléctrico, que de otro modo hubiéramos tenido plantas generadoras que nos hubieran proporcionado energía para la industrialización del país y la atención de los usuarios domésticos. Lo más reiterativo, escuchado sobre todo de las autoridades del Cuzco en aquella no tan lejana época, era qué si entraba alguna empresa privada a explotar el gas, sería “entreguismo”, y prácticamente estaríamos empeñando las…
MIGRANTES, RETORNO Y CRÉDITOS
Por Antero Flores-Araoz* Es de público conocimiento, que muchos compatriotas tuvieron que migrar al exterior en búsqueda de las oportunidades laborales que el Perú no estaba en capacidad de otorgar, como consecuencia de decenios de mal manejo gubernamental, de interrupciones del sistema democrático por golpes de Estado, de los ataques terroristas que paralizaban las inversiones generadoras de puestos de trabajo, y sobre todo por haber perdido la fe en los destinos del país. La gran mayoría de dichos peruanos, iniciaron su diáspora, como se dice, con “maleta de cartón”, es decir sin mayor equipaje, dinero ni trabajo, prácticamente salían a…
EL COSTE OCULTO DE ADQUIRIR UN VISITANTE ONLINE: DE 21 A 30 DÓLARES
Factor clave en la distribución P. Xavier Canalis* El coste de adquisición del visitante -que supone hasta 30 dólares por cliente- es la parte más desconocida de la distribución online y al mismo tiempo la más trascendental en el actual hipercompetitivo mercado turístico. Así lo apuntó en el Foro Exceltur José Antonio Tazón, presidente del Consejo de Amadeus y desde marzo de 2009 miembro del Consejo de Administración de Expedia. Y es que incluso la mayor agencia de viajes online del mundo también sufre “ese mismo problema”, según reconoció Tazón. Así, según explico el consejero de Expedia, “el coste medio…
FITUR 2016 DE LA A A LA Z
Un año más en OPEN COMUNICACION ofrecemos nuestra particular visión de FITUR, la gran feria del turismo español e internacional que acaba de terminar. Como ya es tradición lo hacemos en forma de singular abecedario, una letra para cada concepto destacado. Tiempo habrá de hacer otros balances y destacar noticias. Esta es una primera impresión a las pocas horas de cerrar la feria. Por. Enrique Sancho Andalucía. Si la comunidad andaluza ha tenido siempre un protagonismo de excepción de FITUR, con el pabellón más grande y su destacada oferta, en 2016 estrena su nuevo papel de socio de excepción. Con…
¿POR QUÉ NO BAJA EL PRECIO DE LOS BILLETES DE AVIÓN AHORA QUE EL PETRÓLEO ES MÁS BARATO?
Jamie Robertson* ¿Recuerdan el recargo por combustible impuesto por las compañías aéreas cuando los precios del petróleo comenzaron a subir? Ahora, con el petróleo en el punto más bajo en 12 años, por debajo de US$30 por barril, ¿cómo pueden las compañías aéreas cobrar a los pasajeros con un recargo por combustible? En realidad, en muchos casos no lo están haciendo. Pero puede ser demasiado pronto para celebrar y hacer reservaciones para el próximo vuelo, pues las sobretasas al precio de los boletos aéreos no han desaparecido. Simplemente las cobran por cosas distintas al combustible. Ahora son por… bueno, en…
¿ENCUESTADOR O ELECTOR?
Por Antero Flores-Araoz* El interrogante que lleva por título este artículo, está motivado por el seguimiento que algunos medios de prensa, instituciones públicas y entidades privadas hacen a las encuestas que tratan sobre posibles resultados electorales del próximo 10 de abril, en que los ciudadanos concurriremos a las ánforas para elegir a nuestros representantes al Congreso Nacional, al Parlamento Andino, así como a la Presidencia y Vice Presidencias de la República. Entendemos lo que se ha denominado como “foto del momento”, pero que no necesariamente refleja lo que sucederá el día de las elecciones, y ello por muchos motivos, uno…
