VOLAR YA NO ES LO QUE ERA: ASÍ HA CAMBIADO LA EXPERIENCIA DEL PASAJERO
Por. Verónica de Santiago 24/06/2025.- Llevo años volando. Muchísimo. Corto y largo radio, por trabajo y por placer, en todo tipo de compañías y clases. He visto cómo ha cambiado la aviación comercial, cómo se han rediseñado cabinas, procesos y precios. Pero lo que más he notado en los últimos tiempos no es un cambio, sino un deterioro. Un declive lento pero constante de la calidad del servicio a bordo. Volar ya no es una experiencia que uno espera con cierta ilusión, sino una sucesión de incomodidades por las que pagamos más que nunca. “La fidelidad del viajero también tiene…
