LOS CAMINOS DE LA EXCELENCIA EN EL TURISMO URUGUAY, EN EL CANDELERO
Vista aérea de Punta del Este, el enclave turístico distinguido ahora por la OMT, como un símbolo de la más alta calidad en su actividad turística, una auténtica novedad que da un inusitado valor, no solo a esta ciudad-balneario, sino a toda la nación uruguaya “El éxito del presente, no garantiza el éxito del futuro”: Edward Deming, creador del modelo “Calidad Total”. UN BUEN EJEMPLO A IMITAR Antonio-Pedro Tejera Reyes* Son decenas los artículos y reportajes que hemos publicado en estos pasados años, sobre la importancia de la aplicación de “la calidad total” en la actividad turística. Nos produce una…
