March 30, 2020

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Miércoles, Marzo 25, 2020

CADA DÍA MÁS COMODIDAD EN LA EXPERIENCIA DEL VIAJE

Como si fuera una respuesta a nuestros recuerdos de nuestro primer viaje a Europa utilizando los servicios de AVIANCA  que está celebrando su 100 años de fundada, y donde nos referíamos a la comodidad  y servicios exquisitos que se brindaba en esa época  (década de los 80 del siglo pasado) aquisto nomas…

Un estudio de COLLINSON ‘LOVE THE JOURNEY’ asegura que los viajeros actuales salvo los milenios que son capaces de volar sobre el ALA DEL AVION  por pagar menos… cada día se fijan menos en el precio  con el fin de disfrutar de mayor comodidad y beneficios que les haga más placentera la experiencia del vuelo

 Expresa Christopher Evans, CEO conjunto de Collinson «También sabemos que las personas están dispuestas a pagar, y a menudo son impacientes, para mejorar sus experiencias. Esta es una tendencia que estamos viendo en la sociedad en su conjunto, con el aumento de la economía recurrente, donde las personas eligen pagar individualmente, por algo que esperaban recibir a través de un programa de fidelización».

«Nunca ha habido tantas opciones disponibles para que los viajeros se relajen y disfruten de las experiencias a lo largo del viaje. Desde salones y tiendas en los aeropuertos, hasta spas y entrega de alimentos en las puertas. Sin embargo, nuestra investigación muestra claramente que sobre todo las personas buscando un viaje cómodo.

Cada día los pasajeros  en mayor disposición a pagar más por el acceso a los salones VIP”  de aeropuertos (32%) y asientos con más espacio en aviones (31%).

«También sabemos que las personas están dispuestas a pagar, y a menudo son impacientes, para mejorar sus experiencias. Esta es una tendencia que estamos viendo en la sociedad en su conjunto, con el aumento de la economía recurrente, donde las personas eligen pagar individualmente, por algo que esperaban recibir a través de un programa de fidelización».

 Pues a lo escrito, el vuelo del de un destino a otro debe ser parte de una experiencia inolvidable del viaje como fue la nuestra, en nuestro primer  gran viaje atravesando el charco vía AVIANCA…

Elena Villar

Directora

Magister en Turismo y Hotelería

 

 

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