POR LA CANCELACIÓN DE LOS VUELOS IBERIA CONFIRMA A LAS AGENCIAS QUE SÍ HACE REEMBOLSOS
27/03/2020/ España.- Iberia sale al paso de las críticas vertidas por consumidores y agentes de viajes ante la negativa de varias compañías aéreas a efectuar devoluciones. En un comunicado dirigido al canal de agencias de viajes, la aerolínea aclara que existe la posibilidad de reembolso, siempre y cuando el cliente haya sufrido la cancelación del vuelo. Según detalla, esta opción sí está permitida, si bien la devolución “no podrá ser autogestionada”. “En el caso de España deberá realizarse a través del proceso especialmente habilitado para ello en Iberiagencias”, mientras que “en el resto de mercados será a través del BSPlink”….
