LA COMERCIALIZACIÓN DE LAS AEROLÍNEAS CON SERVICIOS PERSONALIZADOS PODRÍA HACER QUE EL GASTO MEDIO POR PAX AUMENTE EN 35 EUROS
Según un estudio publicado hace unos días, la personalización es esencial para que las aerolíneas logren impulsar los futuros ingresos provenientes de sus estrategias de comercialización y podría aumentar el gasto medio por pasajero entre 30 y 35 euros a través de paquetes personalizados tanto por parte de aerolíneas, como de socios proveedores de servicios. El informe Thinking like a retailer: Airline merchandising («Pensar como un minorista: la comercialización de las aerolíneas»), encargado por Amadeus y realizado por la consultora Frost & Sullivan, pone de relieve que, en la carrera por generar ingresos a través de los servicios complementarios, las…
