LA AEROLÍNEA ISRAELÍ EL AL BLOQUEA LOS REEMBOLSOS DE LOS BILLETES CANCELADOS
Está ofreciendo bonos en lugar de devolver el dinero, lo que obliga a las agencias a asumir los costes de los pasajes en los paquetes contratados ESPAÑA7/18/10/2023.- Las agencias de viajes denuncian la forma de actuar de El Al. La Asociación Europea de Agentes de Viajes y Turoperadores (ECTAA), de la que es miembro ACAVE, acusa a la compañía aérea israelí de eludir su obligación de devolver el dinero a los clientes afectados por las cancelaciones de sus vuelos (Europa exige los reembolsos aéreos en menos de 14 días). Según afirma, está ofreciendo bonos en vez de reembolsos, lo que…
AGENCIAS Y TUROPERADORES DENUNCIAN A LUFTHANSA ANTE LA COMISIÓN EUROPEA
27 JULIO, 2015-ECTAA (Asociación de Agencias de viajes y Touroperadores Europeos) ha decidido interponer una reclamación oficial ante la Dirección General de Movilidad y Transporte de la Comisión Europea (CE) al Grupo Lufthansa por su decisión de imponer un recargo de 16 € aplicable a partir del 1 de septiembre de 2015, a las reservas realizadas a través de los GDS. Las asociaciones españolas en el sector, CEAV y ACAVe, participan activamente con ECTAA, siendo uno de sus miembros la patronal catalana. A mediados de junio, la asociación había anunciado que las agencias europeas estaban analizando posibles vías legales contra…
