OLVÍDATE DEL BIG DATA: LO QUE CUENTA ES EL FAST DATA
La velocidad en la respuesta, la propiedad de los datos y la ética, las claves Por Xavier Canalis* ¿Big data o small data? Da lo mismo. Lo que cuenta es la velocidad. O dicho de otro modo: «la capacidad que tienes para dar respuestas rápidas con esos datos», dice Marc Cortés, socio y director general de la firma consultora Roca Salvatella. Ésta y otras tendencias fueron analizadas ayer en foro Talent for Tourism, organizado por Turijobs en Barcelona. Pero además de la velocidad o Fast Data, las empresas turísticas y destinos también deben plantearse cómo obtienen esos datos. ¿Los tienen…
EL BIG DATA ESPÍA EL COMPORTAMIENTO DEL VIAJERO
18/03/2016/El tráfico de millones de datos que genera el uso del móvil, la tarjeta o Internet, no sólo interesa a la National Security Agency (NSA), como denuncia Edward Snowden, las empresas también quieren saber cómo se comportan sus potenciales clientes en cada minuto, y las OTA y demás actores de la industria de los viajes no son una excepción, tal y como quedó claro durante el 3º Digital Travel Summit de eDreams. Expertos en gestión de relación con clientes (CRM), de publicidad online y big data han abogado por los nuevos formatos para anticiparse al comportamiento del viajero durante el…
