CROWNE PLAZA LIMA Y EL HOLIDAY INN LIMA AIRPORT CELEBRAN SU SEMANA DEL SERVICIO 2023
MIRAFLORES PERÚ/ 13/09/2023.- El Crowne Plaza Lima y el Holiday Inn Lima Airport se unen a la celebración regional de la Semana del Servicio 2023 organizada por la Corporación IHG para todas sus marcas. Del 11 al 15 de Setiembre todos los hoteles de la corporación presentes en Latinoamérica y el Caribe estarán de fiesta para decir gracias a cada uno de sus colaboradores por su compromiso y entrega para hacer de las estadías de los huéspedes, verdaderas experiencias memorables.
En el caso del Crowne Plaza Lima y del Holiday Inn Lima Airport se ha organizado todo un programa de actividades lúdicas que arrancaron el día lunes con retos y tareas por cumplir destacando el trabajo en equipo, el repaso de los lineamientos generales que deben ser considerados dentro de un servicio único y especial, además de interactuar con los huéspedes y con otros hoteles de la cadena.
Embarcando y despidiendo al Sr Shelby
Para las dinámicas se ha considerado la participación de unos osos invitados quienes vienen representando a huéspedes en roles de ejecutivo y ejecutiva de negocios, turista de placer, viajero padre de familia. Cada uno de ellos, desde el día uno, han ido adquiriendo un nombre, un perfil, una historia y cada día se va conociendo más sobre lo que vienen aprendiendo sobre el destino y sobre lo que pueden hacer en cada uno de los hoteles mientras dure su estadía.
Entre las dinámicas organizadas están los osiretos, el completar álbumes con las fotos de sus compañeros de trabajo conociendo más sobre ellos como sus hobbies, armar rompecabezas con los principios del servicio, involucrar a sus osos huéspedes en experiencias que los hagan sentir especiales mientras se encuentren en el hotel, entre otros.
Durante la semana habrá reunión con huéspedes quienes tendrán la oportunidad de interactuar con representantes de las diferentes áreas del hotel identificando sugerencias para mejorar siempre el servicio y conocerlos más. La actividad culmina el día viernes con un compartir donde se comentarán las experiencias realizadas y se sacarán conclusiones que permitan mantener siempre al equipo unido en una misma mística de servicio apuntando siempre a la más alta calidad.
Para mayor información comunicarse con:
Ninoscka Ybazeta, Directora Corporativa de Relaciones Públicas
Hotel Crowne Plaza Lima – cel. 994013920 / n.ybazeta@otphoteles.com
