MENSAJE POR EL DÍA INTERNACIONAL DEL TURISMO: DOMINGO 27 DE SEPTIEMBRE DEL 2020.
16° ANIVERSARIO ASOTUR-PERÚ
El 27 de septiembre de 1980 se celebró el 10° aniversario de la aprobación de los Estatutos de la OMT. Instaurándose así el Día Mundial del Turismo. Desde entonces (1980-2019) a la fecha por 40 años se viene celebrando el Día Mundial del Turismo.
Este año 2020 es un año inusual para el Turismo, como para el Mundo entero, y eso nos lleva este 27 de septiembre, a reflexionar primero, antes de celebrar nuevamente el Día Mundial del Turismo.
El 27 de septiembre del 2020 también es el Aniversario de ASOTUR-Perú, cumplimos 16 años de existencia y de mucho trabajo, fortaleciendo el Turismo hacia nuestro país.
El 2020 ha sido el año de la verdad, los sucesos que vivimos nos han puesto de cara a nuestra realidad, nos han hecho ver muchas de nuestras debilidades y ahora sabremos cómo enfrentarlas para poder superarlas.
Personalmente, con el Turismo descubrí la importancia de la disciplina: acostarse como levantarse temprano, llegar a las estaciones de bus y tren o aeropuertos con anticipación, entre otras cosas.
Esta primera experiencia me llevó, muchos años después, a formar mi propia Empresa, buscando ser justo, con mis Empleados, Colegas, Clientes, Proveedores, con el Estado y también me llevó a ser Miembro y luego Directivo de ASOTUR-Perú.
La actual inevitable pausa laboral nos invita a reflexionar, a ver cómo ser más equitativos, más cuidadosos con la Protección de Nuestro Patrimonio, la Conservación de la Vida Silvestre como de la Biodiversidad.
Estamos invitados a contribuir en adelante a un Desarrollo Sostenible, a mejorar los Valores Sociales y Culturales, a fomentar la solidaridad, la confianza y a buscar fortalecer la cooperación.
El Turismo ofrece, a través de nosotros, a los pasajeros hacer realidad lo que por años ha deseado hacer o visitar, permitiéndonos brindar a nuestros clientes experiencias únicas e irrepetibles.
Y el mejor negocio que podemos hacer es aquel en el que ambas partes sienten que ganan, porque ambas partes quedan satisfechas.
Escuchen a sus Clientes, Empleados, Proveedores, Colegas, atiéndanlos, siempre podrán aprender algo de ellos. Recuerden que las cosas solo funcionan bien cuando estas están equilibradas, cuando todos quedamos contentos después de dar o recibir un buen servicio.
Por ello les recordamos la importancia de cumplir con lo que el cliente solicita, como con lo que les ofrecemos. Y si nos es posible, tratemos de darles un poco más de lo que esperan de su viaje.
Sean justos con sus Empleados, ellos como Ustedes también tienen una Familia que atender y cuidar. Ayúdenlos a ser mejores personas.
Cumplan con sus Proveedores, recuerden que ellos son sus aliados, eviten que se vuelvan en sus acreedores. Y cuando haya quejas por los servicios, oriéntenlos para que superen sus limitaciones.
Denle prioridad al buen servicio antes que a una buena ganancia, no se dejen arrastrar por las comisiones ni por la codicia. Descubran la satisfacción de ser justos con Ustedes como con los demás.
Los invito a redescubrir el Turismo, a llevarlo de una forma diferente, no solo como un negocio, que de hecho lo es, pero fundamentalmente como una forma de vida, que los llene a Ustedes también de satisfacción, no solo por lo que reciben económicamente, si no por el compromiso que adopten y la calidad del servicio que les den a sus pasajeros en adelante y siempre.
ASOTUR-Perú los invita a fortalecer junto con nosotros el turismo hacia nuestro país. ¡Sean Ustedes Bienvenidos a nuestra Institución!
JORGE KUN Presidente ASOTUR – Perú Asociación de Operadores de Turismo Receptivo del Perú Celular: (+51)970-530-409 // E-mail: <asoturperu.asotur@gmail.com> Dirección Institucional: Calle Alcanfores 272 Oficina 19, Miraflores
