¿QUIEREN LAS AEROLÍNEAS SER EL AMAZON DE LOS VIAJES?
Por Nerea Serrano Madrid Buscan atraer al cliente a su propia web con precios competitivos y servicios. «Deseamos convertirnos en el Amazon de los viajes en Europa». La frase era toda una declaración de intenciones. ¿Imaginan quién la pronunció? En el mundo de la aviación, hay un nombre que convierte todo lo que dice en titular: Michael O’Leary, CEO de Ryanair. Más allá del gancho, donde el ejecutivo puso el acento es en la estrategia de atraer a los clientes a su página web para que compren los billetes directamente allí. ¿Y qué hacen el resto de las aerolíneas? Vueling…
