VIAJEROS DE LUJO CHINOS EN 2025: ESPONTÁNEOS Y CENTRADOS EN LO SOCIAL
Se prevé que el turismo emisor de China supere los 155 millones de viajeros en 2025, superando los niveles previos a la pandemia y redefiniendo las tendencias turísticas globales. Este resurgimiento está marcado por una creciente demanda de experiencias de lujo, decisiones de viaje tomadas en tiempo real y una fuerte influencia de las plataformas digitales y redes sociales.
Un informe reciente de China Trading Desk destaca que el 28% de los turistas chinos ahora presupuestan más de ¥50,000 (aproximadamente US$6,900) por viaje, lo que indica un aumento significativo en el gasto en comparación con los viajeros generales. Además, el 58% de los viajeros chinos tienen la intención de realizar compras en el aeropuerto antes de embarcar, mientras que el 28% aún está indeciso, lo que presenta una clara oportunidad para que los minoristas implementen promociones dirigidas o experiencias en la tienda para convertir a estos compradores potenciales.
Este retorno de consumidores chinos de alto gasto en el comercio minorista de viajes está transformando los sectores de lujo y duty-free en los principales aeropuertos de Asia, impulsando las compras en el aeropuerto, un comportamiento de compra digital y una mayor demanda de experiencias exclusivas en la tienda.
Destino de los turistas chinos en 2025 y razones detrás de sus elecciones
Aunque el sudeste asiático, con Singapur (17%) y Malasia (12%), sigue siendo la región dominante para los viajes emisores chinos, el informe revela una preferencia emergente por destinos de larga distancia. Europa (10%) ha escalado al quinto lugar entre los destinos más preferidos, superando a Tailandia, que cayó del cuarto lugar en el cuarto trimestre de 2024 al séptimo en el primer trimestre de 2025.
Esta tendencia hacia destinos más lejanos refleja un deseo creciente entre los viajeros chinos por experiencias culturales y auténticas. Además, la planificación de viajes se ha vuelto más espontánea, con el 76% de los viajeros chinos reservando sus viajes con menos de un mes de anticipación, frente al 73% en el tercer trimestre de 2024 y el 74% en el cuarto trimestre de 2024. Este cambio refleja un deseo de flexibilidad, particularmente entre los viajeros más jóvenes y de alto poder adquisitivo.
Aumento de la demanda de viajes de lujo, liderada por consumidores de ciudades de primer nivel
Los consumidores de ciudades de primer nivel en China están liderando la demanda de viajes de lujo, priorizando experiencias premium y personalizadas. El gasto en lujo sigue siendo fuerte entre los viajeros de estas ciudades, con un enfoque en compras de lujo, alta gastronomía y experiencias de viaje experienciales. Los gastos principales de viaje incluyen alojamiento (19%), boletos de avión (17%) y comida (16%).
Las plataformas digitales y las redes sociales juegan un papel crucial en la configuración de las decisiones de viaje, con Xiaohongshu (Little Red Book) y Douyin como las principales plataformas de descubrimiento de viajes. El contenido generado por los usuarios y el marketing de influencers son fundamentales para influir en las elecciones de destino y actividades, especialmente entre los viajeros más jóvenes.
Importancia creciente de las compras y la transparencia de precios
Las compras siguen siendo una parte integral de la experiencia de viaje para los turistas chinos. El 79% de los viajeros chinos investigan las compras antes de llegar a su destino, lo que indica una fuerte preferencia por experiencias de compra planificadas. Los productos de belleza y cuidado de la piel dominan las compras duty-free, seguidos por la moda de lujo, relojes y vinos finos. Además, el 98% de los viajeros comparan los precios duty-free en línea antes de realizar una compra, lo que hace que la transparencia de precios y la visibilidad en línea sean esenciales para las marcas.
Las promociones en redes sociales influyen significativamente en las decisiones de compra en el aeropuerto, con el 61% de los viajeros propensos a comprar productos duty-free después de ver una promoción en plataformas como Xiaohongshu y Douyin. Las promociones de precios y los regalos gratuitos (36%), seguidos de degustaciones y muestras (27%), son los incentivos más fuertes para la participación en el aeropuerto.
El panorama del turismo emisor chino en 2025 está marcado por una mayor espontaneidad en la planificación de viajes, una fuerte influencia de las plataformas digitales y un enfoque en experiencias de lujo. Las marcas de lujo, las tiendas duty-free y los minoristas de viajes globales deben adaptarse a este viajero chino digitalmente orientado y de alto gasto, cuyas preferencias han evolucionado desde 2019. Las empresas que inviertan en experiencias omnicanal, marketing de contenido de formato corto e integración de pagos sin interrupciones serán las más beneficiadas en el auge del comercio minorista de viajes en 2025.
F/China Trading Desk
