COMO LOS USUARIOS USAN INTERNET PARA RESERVAR RESTAURANTES

Jordi Rosell

Los hoteles han dado grandes pasos en la comercialización a través de la red en los últimos años, por el contrario los restaurantes todavía tienen mucho camino que recorrer en su comercialización a través de internet, sin duda un mundo lleno de grandes posibilidades.

Theysay.me es una StartUp de reciente creación. Fundada en 2013 como spinoff  (término anglosajón que se refiere a un proyecto nacido como extensión de otro anterior) de una compañía especializada en el ámbito de la restauración.

La empresa ha creado un sistema de valoración de restaurantes basado en las opiniones de usuarios de Internet.  Theysay.me ha efectuado una encuesta y esta infografía nos muestra los datos más relevantes.

•Google, El Tenedor y Tripadvisor son las webs más utilizadas para buscar opiniones sobre los restaurantes.

•76 % de las personas utilizan internet para realizar reserva on line de un restaurante.

•87% de los encuestados afirman leer en internet opiniones de los restaurantes antes de reservar.

•96% de lo que no ha realizado la reserva del restaurante a través de internet afirman que han tenido en consideración las valoraciones que sobre el restaurante han encontrado en internet.

•92% se sienten influenciados por las opiniones que descubren en internet a la hora de la elección de un restaurante.

•65% de las personas que han reservado a través de internet han opinado posteriormente en la red sobre su experiencia.

•77% utilizan redes sociales para dar una valoración sobre el restaurante elegido.