WIZZ AIR SIMPLIFICA EL PROCESO DE CAMBIO DE VUELO
Wizz Air, la mayor aerolínea de bajo coste y de tarifas bajas en Europa Central y del Este anunció hoy que ya dispone de un nuevo proceso simplificado para realizar cambios en los vuelo. Con este nuevo proceso los pasajeros pueden cambiar la fecha o la ruta de su vuelo pagando una tasa de cambio de billete de sólo el 50%* de la tarifa que pagó por su billete original, más cualquier diferencia en las tarifas por facturación de equipaje que haya entre la reserva original y la reserva del nuevo vuelo.
Los pasajeros de Wizz Air, a diferencia de los de algunas otras líneas aéreas, ya tienen la opción de cambiar la fecha o la ruta de su vuelo de forma online a través de su Web, llamando al call center de reservas o con los agentes de Wizz Air en el aeropuerto. Nuestros clientes pueden evitar la tasa de cambio de billete seleccionando la “Tarifa Plus” al realizar su reserva original o comprando el servicio “Wizz Flex”, como un extra a la tarifa básica, por sólo 10 euros por vuelo. La “Tarifa Plus” y “Wizz Flex” permiten una cantidad ilimitada de cambios de vuelo.
Daniel de Carvalho, Gerente de Comunicaciones Corporativas de Wizz Air, ha dicho: «Mientras que muchas compañías aéreas no permiten cambios de vuelo, las tarifas bajas de Wizz Air son flexibles y las reservas puede adaptarse si las necesidades de viajar de nuestros clientes cambian. Estamos presentando este modelo simplificado de cuota para cambios de vuelos como parte de nuestro constante desarrollo de procesos para dar a nuestros clientes más opciones y mejores servicios, trabajando para garantizar la mejor experiencia de viaje desde el momento de la reserva, hasta el final de su viaje.”
Wizz Air es la mayor compañía de bajo coste en Europa Central y Oriental y opera con una flota de 63 aviones Airbus A320 desde 22 bases a más de 380 rutas, conectando 112 destinos en 38 países. Wizz Air vuela en España desde Madrid, Barcelona, Girona, Zaragoza, Málaga, Alicante, Valencia y Palma de Mallorca a distintas ciudades de Hungría, Bulgaria, Rumania, Polonia, Ucrania, República Checa y Lituania. En Wizz Air un equipo de más de 2.300 profesionales de la aviación se esmeran en ofrecer un servicio superior y tarifas muy bajas que hacen de Wizz Air la opción preferida por más de 16,5 millones de pasajeros al final del año fiscal el 31 de marzo de 2015. Wizz Air cotiza en el la bolsa de Londres bajo el nombre de WIZZ y está incluído en el índice FTSE 250 y en el TTSE All-Share.
* El coste para realizar cambios en los vuelos es de un mínimo de 10 euros y un máximo de 60 euros.
