INGLATERRA. LAN Y TAM ELEGIDAS COMO LAS MEJORES AEROLÍNEAS DE SUDAMÉRICA
Las aerolíneas del grupo LATAM obtuvieron el primer y segundo lugar como mejores compañías de América del Sur en los premios entregados por SkyTrax durante la feria del aire de Farnborough.
Unos 10 millones de pasajeros de 160 nacionalidades diferentes votaron por 200 aerolíneas en los premios World Airline Awards y eligieron a LAN y TAM como en el primer y segundo lugar, respectivamente, en la categoría “Mejor Aerolínea de Sudamérica”.
LAN además ganó el premio a “Mejor servicio en Sudamérica”, categoría en la que TAM también fue finalista, según destacó la empresa.
Las distinciones, entregadas en el marco del Farnborough Air Show son definidas por la la encuesta World Airline Survey, realizada anualmente por la empresa inglesa de estudios de mercado SkyTrax.
“Es el sexto año consecutivo que una de las aerolíneas pertenecientes al Grupo LATAM (LAN o TAM) reciben el primer lugar en la categoría estos premios”, subrayó la empresa.
“La inversión en una flota de aviones de vanguardia, sumada al compromiso de cientos de equipos que comparten un foco especial en entregar diariamente un servicio de excelencia, es lo que hace que nuestros pasajeros nos prefieran. Por eso estamos realmente muy orgullosos de ver que LAN y TAM sean reconocidas nuevamente como las mejores aerolíneas de nuestra región. Estos premios reflejan la opinión de experimentados pasajeros y ésa es la mayor motivación que podemos recibir”, manifestó Mauricio Amaro, presidente del directorio de LATAM Airlines Group.
Los premios SkyTrax evalúan la experiencia de los clientes en tierra y a bordo. Son 40 aspectos relacionados con la calidad del producto y los niveles de servicio los que son examinados: desde el check-in y el proceso de embarque hasta la comodidad de los asientos, estado de la cabina, catering, el entretenimiento a bordo y los diversos ítems del servicio.
