CABINAS DE APOYO EMOCIONAL BUSCAN MEJORAR EXPERIENCIA DE VIAJEROS EN TERMINAL AÉREA DE BOGOTÁ

Ubicadas estratégicamente en salidas nacionales e internacionales del aeropuerto El Dorado de Bogotá tienen el propósito de ayudar a los viajeros que sufren ansiedad y temor a viajar en aviones.   

BOGOTÁ/COLOMBIA/29/11/2024.-Las cabinas, en funcionamiento desde la mañana del 19 de noviembre constituyen una iniciativa de la terminal aérea denominada “Tus emociones te llaman”, en alianza con la plataforma Cuéntame, de bienestar y salud mental.

Las cabinas, se encuentran ubicadas en el muelle D de salidas nacionales y el muelle B de salidas internacionales. Proporcional contenido audiovisual y ejercicios prácticos, como técnicas de respiración, para ayudar a los viajeros a gestionar sus emociones y reducir el estrés asociado con los viajes aéreos. Según un comunicado del aeropuerto, este es un problema que afecta al 2.5% de la población mundial, en línea con los índices que publica la Organización Mundial de la Salud (OMS).

Autoridades del aeropuerto señalaron que “el objetivo es proporcionar a los pasajeros herramientas para gestionar sus emociones de manera adecuada, especialmente en un entorno que puede ser estresante y generador de ansiedad como un aeropuerto. Este será un recurso clave para aportar en la construcción del aeropuerto como un espacio de calma y respeto para todos, viajeros y comunidad aeroportuaria”.

Las cabinas ofrecen diferentes opciones basadas en las emociones que los pasajeros puedan estar experimentando. Por ejemplo, si alguien selecciona en la pantalla la opción de “miedo a volar”, recibirá recomendaciones específicas durante aproximadamente 10 minutos para ayudar a calmarse, como ejercicios de respiración.

Desde el aeropuerto igualmente señalaron la importancia de estas medidas para enfrentar los recientes retrasos y cancelaciones de vuelos, y para asegurar una experiencia más fluida para los viajeros.

F/Aeropuerto Internacional El Dorado