{"id":8099,"date":"2014-10-16T16:17:49","date_gmt":"2014-10-16T21:17:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=8099"},"modified":"2014-10-16T16:17:49","modified_gmt":"2014-10-16T21:17:49","slug":"amadeus-concibe-un-ecosistema-mundial-dinamico-e-inteligente-para-la-industria-del-viaje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=8099","title":{"rendered":"AMADEUS CONCIBE UN ECOSISTEMA MUNDIAL DIN\u00c1MICO E INTELIGENTE PARA LA INDUSTRIA DEL VIAJE"},"content":{"rendered":"

16 de octubre de 2014: Amadeus presenta hoy su visi\u00f3n de un ecosistema mundial del viaje que gira en torno al pasajero y responder\u00e1 a las necesidades del complejo y cambiante panorama de las compras de viajes. Asimismo, brindar\u00e1 unos ingresos adicionales superiores a los 130.000 millones de d\u00f3lares al a\u00f1o a partir de 2020*.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

El imparable crecimiento de la gama de productos y servicios de viajes y la proliferaci\u00f3n de los canales a disposici\u00f3n del consumidor, ofrecen a las aerol\u00edneas una gran oportunidad para aumentar tanto sus ingresos como su rentabilidad. Las estad\u00edsticas de la industria reflejan que los ingresos anuales de las aerol\u00edneas se sit\u00faan en los 50.000 millones de d\u00f3lares al a\u00f1o, gracias a la venta de servicios complementarios, principalmente a trav\u00e9s de sus canales de venta directa. Las investigaciones de Amadeus indican que \u00e9stos podr\u00edan aumentar en 53.000 millones de d\u00f3lares a partir de 2020 si se aplicara una estrategia \u00abomnicanal\u00bb en el \u00e1mbito de las ventas de servicios complementarios. Asimismo, los nuevos avances en tecnolog\u00eda de viaje podr\u00edan materializarse en otros 77.000 millones de d\u00f3lares durante el mismo periodo.<\/p>\n

Amadeus cree que todo ello se podr\u00e1 conseguir a trav\u00e9s de la personalizaci\u00f3n de la oferta de productos y servicios a disposici\u00f3n de los pasajeros a lo largo de todo el trayecto. En concreto, esta nueva oferta se distribuir\u00eda a trav\u00e9s de todos los canales, por medio de sistemas abiertos, inteligentes y din\u00e1micos. Una colaboraci\u00f3n m\u00e1s estrecha de toda la industria del viaje generar\u00eda nuevas oportunidades de negocio. Al estrechar la colaboraci\u00f3n entre proveedores y participantes de la industria del viaje en cada punto de contacto clave del trayecto del pasajero, se podr\u00e1 aprovechar informaci\u00f3n de gran valor sobre el consumidor para brindar ofertas y servicios personalizados y relevantes en el momento oportuno.<\/p>\n

\u00abLa industria mundial del viaje y la experiencia de sus usuarios est\u00e1n cambiando de forma tan radical que es necesario un cambio fundamental en la forma de vender productos de viaje y prestar servicio a los pasajeros \u2014se\u00f1ala Luis Maroto, President & CEO de Amadeus\u2014. Gracias a nuestro conocimiento y experiencia en la industria, nuestra incomparable capacidad en materia de I+D y nuestra red mundial de usuarios, Amadeus se encuentra en una posici\u00f3n privilegiada para unir a la industria en un ecosistema mundial del viaje que reportar\u00e1 grandes ventajas tanto a aerol\u00edneas como a usuarios, y ofrecer\u00e1 una gran oportunidad para crear m\u00e1s valor a partir de sus productos y servicios\u00bb.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Los tres elementos principales que cimentar\u00e1n la visi\u00f3n comercial de Amadeus son:<\/p>\n

1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El desarrollo y despliegue de un nuevo sistema mundial de comercializaci\u00f3n permitir\u00e1 a las aerol\u00edneas conformar su contenido de forma din\u00e1mica para brindar al consumidor la oferta m\u00e1s relevante en todo momento, en cualquier punto de venta a trav\u00e9s de todos los canales \u2014directos o indirectos\u2014 y dispositivos.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 La potenciaci\u00f3n de nuestras plataformas de venta minorista y distribuci\u00f3n mejorar\u00e1n la eficiencia de la distribuci\u00f3n de una mejor oferta de las aerol\u00edneas a trav\u00e9s de los puntos de venta \u2014y a trav\u00e9s de canales directos o indirectos\u2014, con especial enfoque en las necesidades de los agentes de viajes para acelerar su adopci\u00f3n.<\/p>\n

3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 La completa integraci\u00f3n del sistema mundial de comercializaci\u00f3n y de las plataformas de venta minorista y distribuci\u00f3n en la plataforma Alt\u00e9a de Amadeus permitir\u00e1 ofrecer un trayecto verdaderamente completo a los pasajeros a trav\u00e9s de los diferentes puntos de contacto (servicio, entrega, gesti\u00f3n de incidencias, emisi\u00f3n de pasajes y tramitaci\u00f3n).<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n

Este sistema mundial de comercializaci\u00f3n fortalecer\u00e1 la cartera de productos y servicios m\u00e1s amplia de la industria, la cual incluye la plataforma Alt\u00e9a \u2014el sistema de gesti\u00f3n de pasajeros m\u00e1s usado del mercado\u2014, el mayor sistema de distribuci\u00f3n del sector, y toda una gama de soluciones de comercio electr\u00f3nico que actualmente utilizan m\u00e1s de 110 aerol\u00edneas en todo el mundo. Todas estas soluciones ser\u00e1n optimizadas con el fin de mejorar la experiencia tanto de los usuarios de la tecnolog\u00eda como de los pasajeros. Este sistema \u2014desarrollado gracias a las potentes herramientas de Travel Intelligence de Amadeus, sus servicios y consultor\u00eda, y sus soluciones de fidelizaci\u00f3n y contabilizaci\u00f3n de ingresos en tiempo real\u2014 brindar\u00e1 a usuarios y proveedores una perspectiva unificada que abarcar\u00e1 toda la experiencia de viaje.<\/p>\n

\u00abGracias a unas herramientas de comercializaci\u00f3n din\u00e1micas y flexibles, las aerol\u00edneas tendr\u00e1n la oportunidad de brindar una experiencia \u00fanica y personalizada a cada pasajero y, por ende, generar ingresos notables \u2014afirma Julia Sattel, Senior Vice President de Airline IT en Amadeus\u2014. Cada consumidor valora aspectos diferentes en su experiencia de viaje y Amadeus puede ayudar a las aerol\u00edneas a familiarizarse con las necesidades de sus clientes y ofrecerles la experiencia que desean, aumentando as\u00ed tanto la fidelidad como el valor a\u00f1adido\u00bb.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

El sistema mundial de comercializaci\u00f3n, canalizado uniformemente a trav\u00e9s de las plataformas directas de venta minorista y distribuci\u00f3n de Amadeus \u2014la mayor red de venta indirecta de las aerol\u00edneas\u2014, se nutrir\u00e1 de informaci\u00f3n y datos en tiempo real de compradores y vendedores para facilitar la provisi\u00f3n de una oferta personalizada para cada b\u00fasqueda, proporcionando as\u00ed las opciones adecuadas de forma m\u00e1s r\u00e1pida y aportando mayor transparencia, posibilidades de elecci\u00f3n, conveniencia y eficiencia. Este sistema permitir\u00e1 a las aerol\u00edneas materializar su visi\u00f3n en los \u00e1mbitos de la comercializaci\u00f3n y la distribuci\u00f3n, dado que podr\u00e1n controlar el precio, la ubicaci\u00f3n y la promoci\u00f3n de su oferta de servicios complementarios en todos los canales.<\/p>\n

Tanto el sistema mundial de comercializaci\u00f3n como las plataformas de venta minorista y distribuci\u00f3n de Amadeus ofrecer\u00e1n una conectividad neutral, es decir, estar\u00e1n disponibles para todos los usuarios \u2014est\u00e9n presentes en Alt\u00e9a o no\u2014 y permitir\u00e1n a las aerol\u00edneas personalizar su contenido en cada segmento del mercado de los usuarios y en cualquier dispositivo, canal y punto de contacto con el cliente. Amadeus prev\u00e9 que estos sistemas ser\u00e1n compatibles con el est\u00e1ndar NDC-XML.<\/p>\n

\u00abAmadeus cuenta con una larga trayectoria en lo que respecta a unir a usuarios y aerol\u00edneas con el fin de generar nuevas oportunidades de ingresos. Queremos reafirmar nuestra apuesta por mantener dicha estrategia y realizar las inversiones necesarias con el fin de desarrollar un ecosistema mundial de viajes que multiplique las oportunidades para ambas partes \u2014apunta Holger Taubmann, Senior Vice President de Distribution en Amadeus\u2014. Todo ello ser\u00e1 posible poniendo a disposici\u00f3n de las aerol\u00edneas una plataforma que les permita diferenciar su oferta para destacar entre la competencia y poder generar m\u00e1s ingresos en un entorno altamente competitivo, al tiempo que brindamos a nuestros usuarios un acceso eficiente y transparente a la m\u00e1s amplia gama de contenido disponible\u00bb.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visita: http:\/\/www.amadeus.com\/130by2020<\/p>\n

*Fuente: Los datos sobre la industria recopilados por Amadeus han sido extra\u00eddos de fuentes como la IATA o Frost & Sullivan e incluyen tambi\u00e9n informaci\u00f3n elaborada a partir de su propio an\u00e1lisis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

16 de octubre de 2014: Amadeus presenta hoy su visi\u00f3n de un ecosistema mundial del viaje que gira en torno al pasajero y responder\u00e1 a las necesidades del complejo y cambiante panorama de las compras de viajes. Asimismo, brindar\u00e1 unos ingresos adicionales superiores a los 130.000 millones de d\u00f3lares al a\u00f1o a partir de 2020*. El imparable crecimiento de la gama de productos y servicios de viajes y la proliferaci\u00f3n de los canales a disposici\u00f3n del consumidor, ofrecen a las aerol\u00edneas una gran oportunidad para aumentar tanto sus ingresos como su rentabilidad. Las estad\u00edsticas de la industria reflejan que los…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[87],"tags":[1079,2802,3119],"class_list":["post-8099","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualidad","tag-amadeus","tag-holger-taubmann","tag-julia-sattel"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8099","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8099"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8099\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8100,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8099\/revisions\/8100"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8099"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8099"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8099"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}