{"id":65971,"date":"2025-03-20T12:38:39","date_gmt":"2025-03-20T17:38:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=65971"},"modified":"2025-03-22T13:03:06","modified_gmt":"2025-03-22T18:03:06","slug":"que-busca-la-nueva-generacion-de-viajeros-en-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=65971","title":{"rendered":"\u00bfQU\u00c9 BUSCA LA NUEVA GENERACI\u00d3N DE VIAJEROS EN 2025?"},"content":{"rendered":"

E<\/strong>n 2030, casi el 90% de los viajes estar\u00e1n protagonizados por la generaci\u00f3n Xmillennials y centennials.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Actualmente, viajeros anhelan recompensas que vayan m\u00e1s all\u00e1 del valor monetario, buscando experiencias que enriquezcan sus vidas y creen recuerdos duraderos.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

70% de los millenials y centennials est\u00e1 interesado en aquellas tarjetas de cr\u00e9dito que cuentan con una colecci\u00f3n de beneficios viajeros en todo el mundo<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

MEXICO\/20\/03\/2025.-Ciudad de M\u00e9xico, 19 de marzo de 2025 \u2013 La pr\u00f3xima temporada vacacional se presenta como una de las fechas clave del a\u00f1o, donde muchas personas aprovechan para realizar escapadas tur\u00edsticas de relajaci\u00f3n y desconecte, sin duda, \u00e9ste es un momento clave para que proveedores de experiencias de viaje y empresas enfocadas en servicios financieros revisiten sus diferenciadores y la manera en la que est\u00e1n conectando con los viajeros a trav\u00e9s de sus propuestas de valor para el cliente y seguir siendo relevantes y competitivos.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

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De acuerdo con Deloitte, se predice que casi 90% de los viajes en 2030 estar\u00e1n protagonizados por la generaci\u00f3n X, millennials y la centennials, con las dos generaciones m\u00e1s j\u00f3venes representando m\u00e1s de la mitad.<\/em><\/strong><\/span><\/p><\/div>\n

Durante la pandemia, las instituciones financieras se apoyaron en gran medida en los incentivos de devoluci\u00f3n de dinero y en los sistemas basados en puntos para mantener la fidelidad de los clientes, lo que provoc\u00f3 una sobresaturaci\u00f3n y una disminuci\u00f3n de los beneficios. Cinco a\u00f1os despu\u00e9s, los consumidores anhelan recompensas que vayan m\u00e1s all\u00e1 del valor monetario, buscando experiencias que enriquezcan sus vidas y creen recuerdos duraderos. Con una demanda de viajes en alza, el valor que los consumidores otorgan a los viajes es evidente. Un estudio de American Express encontr\u00f3 que el 70% de los viajeros millennials y centennials est\u00e1 interesado en aquellas tarjetas de cr\u00e9dito que cuentan con una colecci\u00f3n de beneficios viajeros en todo el mundo.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

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A diferencia de los incentivos tradicionales, las recompensas basadas en la experiencia aprovechan las conexiones emocionales y personales que los consumidores valoran cada vez m\u00e1s.<\/strong><\/em><\/span><\/p><\/div>\n

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\u00a0La pr\u00f3xima generaci\u00f3n de viajeros est\u00e1 favoreciendo este cambio, lo que refleja movimientos sociales m\u00e1s amplios que dan prioridad a las experiencias significativas y transformadoras frente a los beneficios transaccionales. Seg\u00fan un estudio de RateHawk, el 70% de los viajeros m\u00e1s j\u00f3venes priorizan este tipo de incentivos \u00fanicos y fuera de lo convencional.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

De acuerdo con Collinson International para los mexicanos (28%), los beneficios relacionados con los viajes y el acceso a las salas de espera de los aeropuertos es uno de los principales motores de la fidelidad de los titulares de tarjetas y una de las ventajas m\u00e1s valoradas.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Integrar componentes experienciales significativos en los programas de fidelizaci\u00f3n permite a las marcas de servicios financieros cultivar conexiones emocionales m\u00e1s fuertes con sus clientes. Adem\u00e1s, mejoran la diferenciaci\u00f3n de la marca e impulsan la fidelidad del cliente en un entorno cada vez m\u00e1s competitivo. Estas ofertas experienciales pueden abarcar desde eventos de entretenimiento y espect\u00e1culos exclusivos hasta ventajas de viaje de primera calidad, como el acceso a las salas VIP, donde m\u00e1s del 39% de los mexicanos tiene acceso con sus tarjetas.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Priority Pass, propiedad de Collinson International, se ha enfocado en atender las necesidades de los viajeros actuales. Como resultado, brinda a sus miembros acceso a m\u00e1s de 1,700 salas VIP de aeropuertos y experiencias de viaje en todo el mundo. Su objetivo es ofrecer una variedad a\u00fan mayor de recompensas y beneficios de viajes experienciales para sus miembros y clientes, desde salas de espera en aeropuertos y restaurantes hasta c\u00e1psulas para dormir, juegos y experiencias de spa. Durante el \u00faltimo a\u00f1o aumentaron alrededor de 60% el n\u00famero de spas aeroportuarios en su red global, entre otras experiencias.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

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  • Grand Elite Lounge (M\u00e9xico, T1) \u2013 Un lounge con tem\u00e1tica espacial.<\/strong><\/em><\/span><\/li>\n
  • The Lounge (Canc\u00fan, T3) \u2013 Un lounge de dos niveles con dise\u00f1o moderno, un bar envolvente en el primer piso y DJ por las tardes.<\/strong><\/em><\/span><\/li>\n
  • The Lounge en alianza con Air Transat (Canc\u00fan, T4) \u2013 Incluye un taco bar donde los hu\u00e9spedes pueden disfrutar de cocina local fresca.<\/strong><\/em><\/span><\/li>\n
  • Hacienda Santa Lucia by TGLE (Felipe \u00c1ngeles Intl) \u2013 Un lounge espacioso que cuenta con un robot de servicio que lleva alimentos y bebidas a los hu\u00e9spedes. Ganador del premio Innovador del A\u00f1o 2024.<\/strong><\/em><\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Dado que los viajes son m\u00e1s populares que nunca y que las nuevas generaciones de viajeros se sienten atra\u00eddas por las recompensas experienciales seleccionadas, \u00e9stas son una forma clave de fortalecer la participaci\u00f3n del cliente y fomentar la lealtad a largo plazo. La utilizaci\u00f3n de estos beneficios, y la alineaci\u00f3n con la evoluci\u00f3n de las expectativas de los viajeros, posiciona a las marcas a la vanguardia de las preferencias de los clientes, lo que aumenta la eficacia de sus programas de fidelizaci\u00f3n y, en \u00faltima instancia, aumenta el gasto de los titulares de tarjetas.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

    AM\u00c9RICA BONILLA\u00a0<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

    \u00a0 \u00a0Vicepresident, Client Leader<\/em><\/strong><\/p>\n

    PN Mexico<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    En 2030, casi el 90% de los viajes estar\u00e1n protagonizados por la generaci\u00f3n Xmillennials y centennials. Actualmente, viajeros anhelan recompensas que vayan m\u00e1s all\u00e1 del valor monetario, buscando experiencias que enriquezcan sus vidas y creen recuerdos duraderos. 70% de los millenials y centennials est\u00e1 interesado en aquellas tarjetas de cr\u00e9dito que cuentan con una colecci\u00f3n de beneficios viajeros en todo el mundo MEXICO\/20\/03\/2025.-Ciudad de M\u00e9xico, 19 de marzo de 2025 \u2013 La pr\u00f3xima temporada vacacional se presenta como una de las fechas clave del a\u00f1o, donde muchas personas aprovechan para realizar escapadas tur\u00edsticas de relajaci\u00f3n y desconecte, sin duda, \u00e9ste…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":65976,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[87,4,84],"tags":[11846,10219,13255,105],"class_list":["post-65971","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","category-breaking-news","category-internacionales","tag-elenatejeradirectora","tag-semanarioturistamagazine","tag-collinson-international","tag-mexico"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/65971","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=65971"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/65971\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65978,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/65971\/revisions\/65978"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/65976"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=65971"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=65971"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=65971"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}