{"id":61875,"date":"2023-10-18T19:55:56","date_gmt":"2023-10-19T00:55:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=61875"},"modified":"2023-10-18T19:55:56","modified_gmt":"2023-10-19T00:55:56","slug":"la-aerolinea-israeli-el-al-bloquea-los-reembolsos-de-los-billetes-cancelados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=61875","title":{"rendered":"LA AEROL\u00cdNEA ISRAEL\u00cd EL AL BLOQUEA LOS REEMBOLSOS DE LOS BILLETES CANCELADOS"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #800080;\"><em><strong>Est\u00e1 ofreciendo bonos en lugar de devolver el dinero, lo que obliga a las agencias a asumir los costes de los pasajes en los paquetes contratados<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333399;\"><em><strong>ESPA\u00d1A7\/18\/10\/2023.- Las agencias de viajes denuncian la forma de actuar de El Al. La Asociaci\u00f3n Europea de Agentes de Viajes y Turoperadores (ECTAA), de la que es miembro ACAVE, acusa a la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea israel\u00ed de eludir su obligaci\u00f3n de devolver el dinero a los clientes afectados por las cancelaciones de sus vuelos (Europa exige los reembolsos a\u00e9reos en menos de 14 d\u00edas).<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333399;\"><em><strong>Seg\u00fan afirma, est\u00e1 ofreciendo bonos en vez de reembolsos, lo que lleva a las agencias de viajes a asumir los costes de cancelaci\u00f3n de los billetes a\u00e9reos en los paquetes contratados. Disponen para ello de un plazo de 14 d\u00edas, por lo que urgen a la aerol\u00ednea a corregir su actuaci\u00f3n de forma urgente.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800080;\"><em><strong>Frank Oostdam, presidente de ECTAA, explica que \u201cla situaci\u00f3n actual demuestra una vez m\u00e1s que necesitamos urgentemente una mejor armonizaci\u00f3n entre la Directiva sobre Viajes Combinados y el Reglamento de la UE sobre los derechos de los pasajeros a\u00e9reos\u201d. \u201cSi la Comisi\u00f3n Europea quiere proteger eficazmente a los viajeros, dicha armonizaci\u00f3n deber\u00eda ser una prioridad para las pr\u00f3ximas revisiones\u201d, remarca.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333399;\"><em><strong>ACAVE recuerda que el Ministerio de Asuntos Exteriores de Espa\u00f1a, as\u00ed como la propia Oficina Nacional de Turismo Israel\u00ed, desaconsejan viajar a la zona, de modo que los clientes de las agencias est\u00e1n pidiendo la cancelaci\u00f3n de los viajes.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333399;\"><em><strong>Por ello, en una carta remitida a Alev Cakmak, directora para Espa\u00f1a y Portugal de la aerol\u00ednea israel\u00ed, Catiana Tur, gerente de la asociaci\u00f3n espa\u00f1ola, pide que \u201cden la posibilidad de reembolsar en efectivo las cantidades abonadas en concepto de billetes que formen parte de un viaje combinado que se haya tenido que cancelar\u201d.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Est\u00e1 ofreciendo bonos en lugar de devolver el dinero, lo que obliga a las agencias a asumir los costes de los pasajes en los paquetes contratados ESPA\u00d1A7\/18\/10\/2023.- Las agencias de viajes denuncian la forma de actuar de El Al. 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