{"id":57593,"date":"2022-08-18T18:44:50","date_gmt":"2022-08-18T23:44:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=57593"},"modified":"2022-08-19T12:27:59","modified_gmt":"2022-08-19T17:27:59","slug":"turismo-desarrollo-gestion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=57593","title":{"rendered":"TURISMO, DESARROLLO, GESTION"},"content":{"rendered":"

Imponente la recuperaci\u00f3n de la naci\u00f3n nipona, cuya base fundamental lo constituy\u00f3 un empresariado s\u00f3lido y responsable que sigui\u00f3 con puntualidad brit\u00e1nica las consignas del D. Edward Deming en su recorrido con la calidad total como \u00fanico frente\u00a0 trabajo. Jap\u00f3n es hoy un exponente\u00a0 ejemplar de la gesti\u00f3n empresarial mejor consolidada del mundo.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

La Asamblea General de las Naciones Unidas, reconoci\u00f3 a la Organizaci\u00f3n\u00a0 Mundial del Turismo, su funci\u00f3n central y decisiva en la promoci\u00f3n y el desarrollo del turismo con el fin de contribuir al crecimiento econ\u00f3mico, a la comprensi\u00f3n internacional, a la paz y la prosperidad de los pa\u00edses, as\u00ed como al respeto universal, la observancia de\u00a0 los Derechos Humanos y las libertades fundamentales de las personas sin distingos de raza,\u00a0 sexo, lengua o religi\u00f3n. (Del C\u00f3digo \u00c9tico Mundial para el Turismo)<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

\u00a0LAS CLAVES DEL BIENESTAR SOCIAL<\/strong><\/em><\/span><\/h4>\n

\u00a0<\/strong><\/em><\/span>Por. Antonio-Pedro Tejera Reyes*<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

SEGUIMOS CON LAS BOTAS PUESTAS<\/strong><\/em><\/span><\/h4>\n

\u201cLas autoridades p\u00fablicas, nacionales, regionales y locales favorecer\u00e1n e incentivar\u00e1n todas las modalidades de desarrollo tur\u00edstico\u2026 Las pol\u00edticas tur\u00edsticas se organizar\u00e1n de modo que contribuyan a mejorar el nivel de vida de la poblaci\u00f3n de las regiones visitadas y respondan a sus necesidades\u2026 se llevar\u00e1n a cabo con respeto al patrimonio art\u00edstico, arqueol\u00f3gico y cultural, que deben proteger y trasmitir a las generaciones futuras\u201d (Del C\u00f3digo \u00c9tico Mundial para el Turismo)<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

\"\"<\/a>

La calidad total propuesta por Deming \u2013 seg\u00fan el experto internacional Dr. Ra\u00fal Chao – es una respuesta contempor\u00e1nea a la transformaci\u00f3n muy grande que hay en el mundo, pol\u00edtico, social y econ\u00f3mico, en este momento. En una amplia visi\u00f3n del panorama que considera la filosof\u00eda de Deming, como sencillamente humana. Que parte del hombre para el hombre. Que cree en sus cualidades y sus potencialidades.\u201d Seg\u00fan el propio Deming, \u201cla herramienta clave est\u00e1 en un sistema de capacitaci\u00f3n que se ofrezca, tanto al empresario como a los trabajadores de la producci\u00f3n; la instrucci\u00f3n sobre la materia y la metodol\u00f3gica de sus empresas. Esta capacitaci\u00f3n, es una inversi\u00f3n que es necesario realizar si es que se quieren conseguir \u00f3ptimos resultados.\u201d <\/em><\/strong><\/span><\/p><\/div>\n

Nada m\u00e1s real ni importante en el mundo que estas perfectas recomendaciones que fueran aprobadas en la XIII Asamblea General de la Organizaci\u00f3n Mundial del Turismo, OMT, en el a\u00f1o 1999, en Santiago de Chile, y que hoy traemos a este art\u00edculo para relacionarlo con su titular, pues nada se conseguir\u00e1 en el mundo, con los mejores resultados eficaces, sin una pol\u00edtica de desarrollo tur\u00edstico llevada con una impecable y experimentada gesti\u00f3n. <\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Lo venimos predicando desde aquellos lejanos a\u00f1os en que comprendimos y detectamos, que el movimiento de personas por el mundo llamado turismo, era la f\u00f3rmula ideal y \u00fanica, que propiciar\u00eda el bienestar social y la calidad de vida de todos los pueblos del mundo, y con ello, la paz mundial.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

\u201cLos mercados y destinos tur\u00edsticos son creaci\u00f3n puramente humana, de manera que su estructura, desarrollo y resultados, est\u00e1n basados en la investigaci\u00f3n, planificaci\u00f3n y gesti\u00f3n impecable, de todos los instrumentos que sirven para\u00a0 confeccionar el producto y su presentaci\u00f3n e introducci\u00f3n en el mercado de competencias.\u201d (Planificaci\u00f3n del Territorio Tur\u00edstico. Islas Canarias, Junio 1974)<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\u201cEl turismo es riqueza \u00a0para la persona, para la familia, para la comunidad, para el mundo entero\u201d (OMT. 2003)<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

\u201cLa comprensi\u00f3n, la buena voluntad y la paz entre las naciones, a trav\u00e9s del compa\u00f1erismo de las personas que en ellas ejercen actividades profesionales, empresariales y sociales, unidas en torno al ideal de servicio\u201d\u00a0(De los principios de Rotary Internacional.)<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

EL CASO EDWARDS DEMING\u00a0<\/strong><\/em><\/span><\/h4>\n

Unir estas apreciaciones, a las teor\u00edas contrastadas y llevadas a la pr\u00e1ctica por Edwards Deming, nos parece de una obligada oportunidad en esta ocasi\u00f3n rodeados de personajes desorientados que solo ven el presente, obnubilados con el f\u00e1cil negocio, o la generosa ganancia producto de la corrupci\u00f3n administrativa que nos azota de forma cruenta y galopante.\u00a0\u00a0<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

William Edwards Deming el art\u00edfice del \u00abmilagro japon\u00e9s\u00bb fue un estad\u00edstico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de la calidad total. Tras la segunda guerra mundial, Deming recibi\u00f3 el encargo de impartir una serie de seminarios sobre control estad\u00edstico y gesti\u00f3n de calidad a empresarios japoneses. Se le considera el principal impulsor de la espectacular recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica del pa\u00eds, y uno de los \u00abpadres\u00bb de la excelencia. Su filosof\u00eda revolucion\u00f3 de tal modo la cultura empresarial japonesa, que el m\u00e1ximo premio a la gesti\u00f3n excelente en Jap\u00f3n, lleva su nombre.\u00a0<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Nada mejor, entonces, para tratar sobre el tema de la gesti\u00f3n en el desarrollo del turismo, que referirnos a la base principal de la f\u00f3rmula empleada por Deming, para lograr ese \u201cmilagro japon\u00e9s\u201d<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

\"\"<\/a>

Las Islas Maldivas es un pa\u00eds tropical en el Oc\u00e9ano \u00cdndico que abarca 26 atolones con forma de anillos que se componen de m\u00e1s de 1,000 islas de coral. Es conocido por las playas, las lagunas azules y los extensos arrecifes. Las\u00a0Maldivas son uno de los destinos paradis\u00edacos del mundo.\u00a0 Estas isla, albergar\u00e1n la\u00a0primera ciudad flotante del mundo. El proyecto, cuyo nombre es Maldives Floating City (MFC), est\u00e1 encabezado por la empresa holandesa Duck Docklands. La construcci\u00f3n se empezar\u00e1 este 2022, se construir\u00e1 en menos de cinco a\u00f1os, y albergue a 20.000 personas. Los primeros habitantes podr\u00e1n empezar a mudarse a esta ciudad a partir de 2024. Casas bajas situadas frente al mar, con terraza Contar\u00e1 con 5.000 unidades flotantes en las que se incluir\u00e1n viviendas, restaurantes, tiendas, escuelas y canales entre los diferentes componentes de la isla. Adem\u00e1s, se encuentra a tan solo 10 minutos de Mal\u00e9, la capital de las<\/strong><\/em> Maldivas<\/strong><\/em><\/span><\/p><\/div>\n

Esta es la base sobre la cual hemos comentado a trav\u00e9s de muchos a\u00f1os, se deber\u00eda de asentar toda esa gesti\u00f3n en la cual est\u00e1 involucrado el futuro de toda la humanidad.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Tenemos claro que estamos hablando en esperanto para esas personas que se\u00f1alamos, pero sabemos existe un mundo mejor que es el que nos ha llevado a la situaci\u00f3n actual que nos permite tratar con absoluta libertad sobre estos temas.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Un mundo que est\u00e1 creando las ciudades flotantes, el impresionante despegue de las comunicaciones, terrestres, marinas y a\u00e9reas, y todo un entorno que se mueve hacia la consecuci\u00f3n de un estado de bienestar del que ya disfrutan los habitantes de algunos pa\u00edses del mundo.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

TRABAJO Y GESTI\u00d3N ORDENADOS<\/strong><\/em><\/span><\/h4>\n

La experiencia y el conocimiento, eso que estamos continuamente se\u00f1alando, no sirven para nada si no se aplican con una ordenada y eficaz gesti\u00f3n. Para conseguir esto hay que involucrar en la operaci\u00f3n a quienes est\u00e9n en condiciones para poder hacerlo. \u201cLos experimentos se hacen con gaseosa\u201d, dec\u00eda un pol\u00edtico espa\u00f1ol en el siglo pasado. Nada m\u00e1s representativo. El movimiento de la humanidad, y sus aspiraciones, tienen que ser gestionados con bases firmes, lejos de los experimentos con personajes de pacotillas que sin ninguna formaci\u00f3n ni conocimientos les colocan los prepotentes gobernantes – ll\u00e1mense pol\u00edticos o empresariales \u2013 para que les sirvan con su vasallaje pag\u00e1ndoles con \u201cun plato de lentejas\u201d envenenadas, sus ignorantes servicios identificados con la fotograf\u00eda de turno y las cuatros letras mal hilvanadas de esos pordioseros que pululan alrededor de poder constituido en busca de sus limosnas.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Instar, presionar, insistir.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

\"\"<\/a>

Doha, la capital de Catar en la pen\u00ednsula del golfo P\u00e9rsico, es una ciudad moderna en la bah\u00eda de Doha, frente al mar con numerosos parques y el paseo costero, es un extraordinario ejemplo de gesti\u00f3n empresarial bien organizada, siguiendo sus m\u00e1s modernas directrices basadas en la filosof\u00eda del D. Deming. <\/strong><\/em><\/span><\/p><\/div>\n

Son millones las horas que hemos pasado, y pasamos, trabajando por inculcar al mundo la importancia sin l\u00edmites que tienen estas aseveraciones que hacemos con todo rigor en base a nuestras experiencias.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Ah\u00ed est\u00e1 la responsabilidad social de los mandatarios que no deben, de una u otra forma, ver pasar el tiempo sin percatarse de lo que sucede a su alrededor, obligados a pensar en esta realidad y en el valor material intr\u00ednseco que tiene, sin ning\u00fan g\u00e9nero de\u00a0 dudas, para la sociedad que representan.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Es justo y necesario entonces que a la hora de gestionar una pol\u00edtica de desarrollo tur\u00edstico, como ya predic\u00e1bamos p\u00fablicamente hace m\u00e1s de cincuenta a\u00f1os, se tiene que basar en unos serios conocimientos y un af\u00e1n insustituible de un trabajo honrado al servicio de la sociedad.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Estamos frente a una nueva situaci\u00f3n a la cual hemos llegado precisamente por carecer de los m\u00e1s elementales principios de los que aqu\u00ed trasmitimos.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

\"\"<\/a>

1996. San Jos\u00e9. Costa Rica. X Congreso Mundial de la AMFORHT (Associati\u00f3n Mundiale pour la Formation Hotelier et Turistique. Aqu\u00ed, junto al ex presidente de Costa Rica, Rodrigo Carazo Odio, promotor de la Universidad para La Paz, de las Naciones Unidas, situada en su pa\u00eds.<\/strong><\/em><\/span><\/p><\/div>\n

El ideal de Rotary Internacional \u2013 servir es mi ocupaci\u00f3n – acompa\u00f1ando a La Cartilla Tur\u00edstica Escolar,\u00a0 deber\u00eda expandirse en las escuelas desde los estudios primarios y consecuentemente, llegar\u00a0 hasta los p\u00falpitos de las iglesias. Sin lugar a dudas, son las bases de un desarrollo al que le hemos puesto el adjetivo \u201ctur\u00edstico\u201d, para llevarlo al entendimiento p\u00fablico que es, la relaci\u00f3n necesaria persona a persona, la f\u00f3rmula precisa para conseguir un mundo en paz\u2026 \u201cLa buena voluntad y\u00a0 la paz entre las naciones\u201d.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Hoy, ante un amplio ventanal mundial, queremos ver la imagen del mundo que so\u00f1\u00e1bamos en nuestras horas en la Universidad para La Paz, all\u00ed en ese modelo de pa\u00eds que es Costa Rica, sin ejercito, que como nos dijera nuestro recordado ex presidente de esa naci\u00f3n, Rodrigo Carazo Odio \u201cel dinero que otros pa\u00edses emplean para prepararse para la guerra, nosotros lo empleamos en educaci\u00f3n para la paz\u201d\u2026<\/span><\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

UN EPILOGO ILUSIONANTE<\/strong><\/em><\/span><\/h4>\n
\"\"<\/a>

En Per\u00fa, el estrat\u00e9gico destino tur\u00edstico de la ciudad-balneario de Paracas posee las \u201cse\u00f1as de identidad\u201d propias para desarrollar el programa ideal del Dr. Edward Deming, en toda se extensi\u00f3n, d\u00e1ndole el tono necesario al pa\u00eds como se\u00f1a diferencial, no solo liderando sus incontables brillantes recursos tur\u00edsticos para el turismo nacional, sino como una poderosa palanca impulsiva de un turismo internacional amante de la naturaleza, y del disfrute de sus cualidades mas sobresalientes en el sector de ocio. Una adecuada gesti\u00f3n en ello, m\u00e1s que una necesidad, es una obligaci\u00f3n que debe estar en manos expertas y con conocimiento. F\/ Original, Tejera Reyes.<\/span><\/strong><\/em><\/p><\/div>\n

El panorama que hemos presentado afianzando la necesidad evidente de la \u00a0gesti\u00f3n con conocimiento y experiencia para dirigir el desarrollo tur\u00edstico, que es como decir el desarrollo de la humanidad, es un\u00a0 an\u00e1lisis\u00a0 estudiado de la situaci\u00f3n mundial y del progreso de\u00a0 su desarrollo, que nos lleva a trazar un simple esquema, como un abc de lo que necesariamente deber\u00edamos tener presente a la hora de proyectar el desarrollo de un pa\u00eds, lejos de las derivaciones pol\u00edticas que, afortunadamente cada vez aparecer\u00e1n mas en el horizonte, en un mundo en que la realidad expectante est\u00e1 en la elevaci\u00f3n del nivel de vida de los habitantes de los pueblos, la consecuci\u00f3n\u00a0 del bienestar social\u00a0 y de la paz,<\/span> entre todos los ciudadanos del mundo, un escenario que cada vez vemos avanzar consolid\u00e1ndose como una realidad incontrovertible, firme y permanente, que debe dar la raz\u00f3n a quienes luchan denodadamente por la conservaci\u00f3n de La Naturaleza, de nuestras se\u00f1as de identidad y de la valoraci\u00f3n de todo lo que sea razonablemente justicia social en el mundo entero, sin distinci\u00f3n de razas, sexo, lenguas o religi\u00f3n, tal como recogen las Naciones Unidas.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Atendamos\u00a0 a los 14 puntos del Dr. Edward Deming, por favor. Nos va ello el futuro del mundo.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Una visi\u00f3n sencilla, escueta, y llena de realidad, por la que debemos luchar todos para hacerla posible, y por la que sin duda estamos luchando cada d\u00eda, desde nuestra privilegiada humilde tribuna.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

*Miembro activo del Grupo de Expertos de la Organizaci\u00f3n Mundial del Turismo. OMT. De las Naciones Unidas. ONU. \"\"<\/a>*Fundador de los Estudios de Turismo en las Islas Canarias. *Miembro del International Hall of Tourism Heroes. WTN. *Conseiller International, Associazione Intenazionale Stampa Tur\u00edstica AIST. (Italia) *Diplome D\u00b4Honneur. Uni\u00f3n des Escrivans et Journalistes Hellenes du Tourisme. FIJET. Federaci\u00f3n Mundial de Periodistas y Escritores de Turismo. *Inscrito en el Consejo Nacional de Ciencia, Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n. Per\u00fa. Miembro de N\u00famero del Consejo Consultivo de la Fundaci\u00f3n Ecoturismo Latinoamericana, \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0FUNECO.*Pluma de Oro de Rotary Internacional. Puerto de la Cruz. Tenerife. Islas Canarias.<\/strong><\/em><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Imponente la recuperaci\u00f3n de la naci\u00f3n nipona, cuya base fundamental lo constituy\u00f3 un empresariado s\u00f3lido y responsable que sigui\u00f3 con puntualidad brit\u00e1nica las consignas del D. Edward Deming en su recorrido con la calidad total como \u00fanico frente\u00a0 trabajo. Jap\u00f3n es hoy un exponente\u00a0 ejemplar de la gesti\u00f3n empresarial mejor consolidada del mundo. La Asamblea General de las Naciones Unidas, reconoci\u00f3 a la Organizaci\u00f3n\u00a0 Mundial del Turismo, su funci\u00f3n central y decisiva en la promoci\u00f3n y el desarrollo del turismo con el fin de contribuir al crecimiento econ\u00f3mico, a la comprensi\u00f3n internacional, a la paz y la prosperidad de los…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":57594,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[346],"tags":[10217,11846,10219],"class_list":["post-57593","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-francamente","tag-antoniopedrotejerareyes","tag-elenatejeradirectora","tag-semanarioturistamagazine"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/57593","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=57593"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/57593\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":57608,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/57593\/revisions\/57608"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/57594"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=57593"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=57593"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=57593"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}