{"id":53477,"date":"2021-10-14T05:49:07","date_gmt":"2021-10-14T10:49:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=53477"},"modified":"2021-10-14T09:09:49","modified_gmt":"2021-10-14T14:09:49","slug":"recordando-la-unv-con-turistamagazine","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=53477","title":{"rendered":"HACIENDO ESCUELA CON TURISTAMAGAZINE Y CIESTCA"},"content":{"rendered":"

Por Elena Honores*<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Siempre en nuestro servicio de docente no podemos dejar pasar algunos \u201cHORRORES\u201d que cometen muchos \u201cprofesionales\u201d y \u201cespecialistas\u201d no sabemos en qu\u00e9, -pero as\u00ed se auto titulan – en cosas tan simples como enviar notas de prensa o no contestar una llamada del celular\u2026 Secci\u00f3n que inauguramos esta semana y que mantendremos vigente cada 15 d\u00edas.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Todos los que estamos involucrados en la actividad econ\u00f3mica y social que es el turismo, trabajamos con personas, y todos sabemos que cada personas es un mundo, con sus preocupaciones, necesidades, alegr\u00edas y tristezas\u2026 y los que estamos inmersos de una u otra forma en el trato directo con el p\u00fablico, tenemos que tener muy en claro, que la persona\u00a0 quiere ser atendida como un ser especial\u2026 y esa es la labor del Relacionista P\u00fablico, \u00a0de\u00a0 la telefonista, del conserje (Botones), camarero , un m\u00e9dico, o un\/a gerente de cualquier empresa, eso hace la diferencias, el trato personal que se le brinde al PAX., que es el nombre con el cual se les denomine a los clientes o pasajeros que utilizan nuestros servicios\u2026<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Empezaremos con algunos Tips para RR.PP. \u00a0y Marketing, que aunque no lo crean los tenemos que aplicar todos los d\u00edas, no s\u00f3lo en nuestro trabajo sino con \u00a0cuanta persona tenemos trato\u2026<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

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1\u00b0 CONTESTACI\u00d3N\u00a0 WHATS APP.-<\/span> Todo ejecutivo debe tener un mensaje que indique que no puede contestar la llamada, porque est\u00e1 en una reuni\u00f3n, y que pronto contestar\u00e1 la llamada, es una aplicaci\u00f3n autom\u00e1tica, que demuestra su educaci\u00f3n, simpat\u00eda y la persona que lo llama que por supuesto no sabe que Ud.\u00a0 est\u00e1 en una reuni\u00f3n no importa que sea con Ud. mismo en el \u201cBathroom\u201d<\/span>\u00a0 se sentir\u00e1\u00a0 bien sin esa agria sensaci\u00f3n cuando al tercer timbrado le sale el mensaje llamada rechazada\u2026LLAMADA RECHAZADA\u2026 \u00a1QUE HORROR!\u2026 SE PREGUNTAR\u00c1\u00a0 \u00bfEs que no le soy grato?… PUES A TENERLO EN CUENTA \u201cESPECIALISTAS Y \u201cASESORES\u201d\u2026<\/span><\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

2\u00b0 PROFESIONALIDAD Y EDUCACI\u00d3N.-<\/span>\u00a0 \u00a0En el curso de RR.PP. analiz\u00e1bamos con los alumnos la diferencia entre\u00a0 publicidad y RR.PP. lo que deben de tomar muy en cuenta\u00a0 \u00a0sobre todo los j\u00f3venes que egresan de las Universidades \u00a0de las carreras de Comunicaci\u00f3n, y Marketing: jam\u00e1s se debe enviar una nota a los medios de comunicaci\u00f3n \u00a0dirigida a \u201cEstimados\u201d \u00bfEstimados qui\u00e9nes?<\/span>\u00a0 Esa nota por experiencia\u00a0 les comentamos que va derechito a spam\u2026<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

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Lo menos que deben hacer los encargados de <\/b>Prensa y Protocolo e<\/span><\/strong>s conocer el nombre del Director\/a\u00a0 del medio de\u00a0 comunicaci\u00f3n\u2026 es lo elemental… <\/b>\u00bfWhat? Prensa y Protocolo\u2026 \u00a1 Wow!<\/span><\/strong> es as\u00ed como identifica el lugar de donde sale la nota de\u00a0 todos los organismos p\u00fablicos, \u00bf Si <\/b>as\u00ed<\/b><\/span> trabajan los de prensa y protocolo como ser\u00e1n los otros \u00abespecialistas\u00bb ?- No olvidar que lo m\u00e1s importante de la comunicaci\u00f3n es el receptor, y no el emisor. El receptor es quien determina la forma, el contenido, el lenguaje, las im\u00e1genes\u2026AGRADECER\u00a0 LA PUBLICACI\u00d3N<\/span>, es la obligaci\u00f3n puesto que es de\u00a0 \u00a0CORTES\u00cdA<\/span>, all\u00ed\u00a0 la diferencia entre RR.PP. y Publicidad\u2026LA PUBLICIDAD TIENE PRECIO\u2026<\/span><\/b><\/em><\/span><\/p>\n

Bien esperemos que sirva de algo esta columna, hasta la pr\u00f3xima clasecita\u2026<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

*Magister en Marketing Tur\u00edstico y Comunicaci\u00f3n\u2026<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por Elena Honores* Siempre en nuestro servicio de docente no podemos dejar pasar algunos \u201cHORRORES\u201d que cometen muchos \u201cprofesionales\u201d y \u201cespecialistas\u201d no sabemos en qu\u00e9, -pero as\u00ed se auto titulan – en cosas tan simples como enviar notas de prensa o no contestar una llamada del celular\u2026 Secci\u00f3n que inauguramos esta semana y que mantendremos vigente cada 15 d\u00edas. Todos los que estamos involucrados en la actividad econ\u00f3mica y social que es el turismo, trabajamos con personas, y todos sabemos que cada personas es un mundo, con sus preocupaciones, necesidades, alegr\u00edas y tristezas\u2026 y los que estamos inmersos de una…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":46378,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[82,5231],"tags":[10635,11474,11473,10556],"class_list":["post-53477","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacionales","category-turismo-y-cultura","tag-elenahonoresdirectora","tag-haciendoescuelaconturistamagazine","tag-recordandolaunvconturistamagazine","tag-turismagazine"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/53477","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=53477"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/53477\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":53488,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/53477\/revisions\/53488"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/46378"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=53477"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=53477"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=53477"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}