{"id":43949,"date":"2020-02-19T15:33:50","date_gmt":"2020-02-19T20:33:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=43949"},"modified":"2020-02-19T15:33:50","modified_gmt":"2020-02-19T20:33:50","slug":"segun-estudio-de-collinson-love-the-journey-los-viajeros-buscan-comodidad-sobre-todo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=43949","title":{"rendered":"SEG\u00daN ESTUDIO DE COLLINSON \u2018LOVE THE JOURNEY\u2019, LOS VIAJEROS BUSCAN COMODIDAD SOBRE TODO"},"content":{"rendered":"

Cuando pensamos en una buena experiencia de viaje, la comodidad es el elemento principal, al menos eso es lo que muestra la investigaci\u00f3n de Collinson \u2018Love the Journey\u2019<\/span><\/em>. La comodidad es vista como una prioridad para el 74% de los viajeros, y aparece muy por delante de otros temas como el costo-beneficio (60%) y la eficiencia (49%). La encuesta, que se compartir\u00e1 en su totalidad a finales de este a\u00f1o, muestra el resultado de conversaciones con m\u00e1s de 25,000 participantes en todo el mundo.<\/strong><\/p>\n

La poblaci\u00f3n mundial viaja cada vez m\u00e1s, la Asociaci\u00f3n Internacional de Transporte A\u00e9reo estima que para 2037, 8,2 mil millones de personas viajar\u00e1n cada a\u00f1o. M\u00e1s pasajeros significa m\u00e1s multitudes, procedimientos de seguridad m\u00e1s estrictos, filas m\u00e1s largas y m\u00e1s confusi\u00f3n. Estos factores pueden ser la raz\u00f3n por la cual los pasajeros est\u00e1n priorizando cada vez m\u00e1s la comodidad sobre temas m\u00e1s pr\u00e1cticos, como los costos y la eficiencia.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

La b\u00fasqueda de la comodidad es tan grande que los viajeros est\u00e1n cada vez m\u00e1s dispuestos a pagar m\u00e1s por los beneficios que garantizan su comodidad. Entre las principales instalaciones buscadas, destacamos la compra de acceso a salas VIP de aeropuertos (32%) y asientos con m\u00e1s espacio en aviones (31%).<\/em><\/span><\/strong><\/p>\n

Christopher Evans, CEO conjunto de Collinson dice: \u00abLas personas se han centrado durante mucho tiempo en su destino, pero queremos que est\u00e9n igualmente entusiasmadas cuando piensan en el viaje. Viajar puede ser mucho m\u00e1s que simplemente moverse del punto A al B, y es el papel de la industria ayudar a los viajeros a ver eso\u00bb<\/em><\/span>.<\/strong><\/p>\n

\u00abLa competencia para optimizar y monetizar el viaje del viajero ya se est\u00e1 intensificando. El desaf\u00edo y la oportunidad para los proveedores de beneficios de viaje y aeropuertos es comprender d\u00f3nde encajan sus servicios en cada uno de los miles de viajes \u00fanicos que vemos a diario y c\u00f3mo pueden impactar positivamente a los viajeros, tanto en este momento como de manera m\u00e1s amplia en la totalidad de sus experiencias\u00bb.<\/strong><\/p>\n

\u00abTambi\u00e9n sabemos que las personas est\u00e1n dispuestas a pagar, y a menudo son impacientes, para mejorar sus experiencias. Esta es una tendencia que estamos viendo en la sociedad en su conjunto, con el aumento de la econom\u00eda recurrente, donde las personas eligen pagar individualmente, por algo que esperaban recibir a trav\u00e9s de un programa de fidelizaci\u00f3n\u00bb.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

\u00abNunca ha habido tantas opciones disponibles para que los viajeros se relajen y disfruten de las experiencias a lo largo del viaje. Desde salones y tiendas en los aeropuertos, hasta spas y entrega de alimentos en las puertas. Sin embargo, nuestra investigaci\u00f3n muestra claramente que sobre todo las personas buscando un viaje c\u00f3modo. Para que esta entrega sea viable, la industria necesita comprender c\u00f3mo trabajar de manera efectiva en un mercado de proveedores complejo, manteniendo el enfoque en el cliente y su experiencia. Esto significa trabajar juntos para que el amor del viaje sea el centro de acciones<\/em>\u00bb.<\/strong><\/span><\/p>\n

Collinson pronto anunciar\u00e1 a los ganadores de su premio anual \u00abSal\u00f3n de Prioridad de Pase del A\u00f1o\u00bb, que reconoce los salones de los aeropuertos que garantizan la experiencia de viaje m\u00e1s excepcional. El ganador se basa en las calificaciones de los miembros del Priority Pass, que proporciona m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo estos salones buscan crear experiencias que brinden cada vez m\u00e1s comodidad al viaje de los viajeros\u2026<\/strong><\/p>\n

Fuente:\u00a0https:\/\/es.travel2latam.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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