{"id":42801,"date":"2019-11-30T10:11:59","date_gmt":"2019-11-30T15:11:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=42801"},"modified":"2019-11-30T10:14:42","modified_gmt":"2019-11-30T15:14:42","slug":"turismo-profesionalidad-y-sociologia-rotaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=42801","title":{"rendered":"TURISMO, PROFESIONALIDAD Y SOCIOLOG\u00cdA ROTARIA"},"content":{"rendered":"

INSTAR, PRESIONAR, INSISTIR<\/strong><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/strong>Por. Antonio-Pedro Tejera Reyes*<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong>(Escrito y publicado, en el a\u00f1o 2008, hoy 2019, adaptado a los \u201ctiempos modernos\u201d) <\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Cumplido un ciclo de nuestra vida con la edici\u00f3n de un apretado resumen de lo que hemos venido publicando en el \u201cdesaparecido\u201d peri\u00f3dico El\u00a0 D\u00eda<\/span><\/em><\/strong> – y en prestigiosos medios digitales que se abren en mas de 130 pa\u00edses – en los pasados a\u00f1os, en unas publicaciones que hemos dado el titulo de Sociolog\u00eda Rotaria III (Turismo: un mundo de esperanzas) y Sociolog\u00eda Rotaria IV (Una esperanza de vida) , me encuentro recorriendo sus p\u00e1ginas en una mesurada lectura, que nos trae al recuerdo las experiencias vividas, todas alrededor de la misma imagen que enlazan la actividad tur\u00edstica con los principios de la misi\u00f3n rotaria, que muchas veces relacionamos en estos libros, y que podemos concretarla en su frase identificativa: servir es mi ocupaci\u00f3n. <\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

En todo este contenido de experiencias vividas que – como dice en los pr\u00f3logos de ambos libros,, mi querido amigo, tristemente fallecido, el venezolano Manuel P\u00e9rez S\u00e1nchez, nadie nos las ha contado sino que las hemos vivido en primera persona – destaca el valor que siempre hemos dado a la profesionalidad en el turismo<\/em><\/strong><\/span>, algo que nace desde nuestros primeros contactos con el sector, all\u00e1 por los finales de los a\u00f1os cincuenta del pasado siglo, donde lo que hab\u00eda en ese \u00e1mbito era precisamente diversos ilustres personajes que se avivan en mis recuerdos, form\u00e1ndose en la gesti\u00f3n del turismo sin otras herramientas que sus propios conocimientos, todos ellos basados en el cotidiano trabajo que la actividad les proporcionaba.<\/p>\n

Fue un mundo donde la palabra \u201cacad\u00e9mica\u201d<\/em><\/strong> \u2013<\/span> hoy tan usada para menospreciar los conocimientos profesionales adquiridos por la experiencia y el trabajo \u2013 estaba no solo en el limbo, sino que era una perfecta desconocida en las escuelas mundiales de hosteler\u00eda y de turismo en general, donde su valor era totalmente irrelevante y falto de contenido. Para saber pelar papas, preparar unos buenos callos a la madrile\u00f1a, o la causa lime\u00f1a, no hac\u00eda falta ning\u00fan titulo \u201cacad\u00e9mico\u201d. Para llegar a saber dirigir con acierto un hotel, restaurante, o una agencia de viajes, hab\u00eda que conocer su trabajo espec\u00edfico sin haber pasado siquiera por la puerta de una universidad., ni tener t\u00edtulos acad\u00e9micos<\/em><\/strong><\/span>\u2026<\/span> <\/em>Eso si, hab\u00eda que saber como se pelaban las papas, o se rellenaba un boleto de vuelo. As\u00ed era la cosa, y as\u00ed sigue siendo aunque algunos \u201cacad\u00e9micos\u201d lo ignoren\u2026Que le vamos a hacer\u2026<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

La cosa ha cambiado para peor hasta limites inconcebibles lleg\u00e1ndose al caso de que con reiteraci\u00f3n y alevos\u00eda se confunden y se manipulan situaciones, bas\u00e1ndose en una supuesta validez \u201cacad\u00e9mica\u201d de unos estudios\u00a0 pura y exclusivamente profesionales, cuyos fines son dotar al personal de los conocimientos necesarios para llegar a ser un profesional capaz y honrado en su trabajo\u2026<\/em><\/strong> \u201cLa observancia de elevadas normas de \u00e9tica en las actividades profesionales\u2026 el valor de toda ocupaci\u00f3n \u00fatil<\/em><\/strong> y la dignificaci\u00f3n de la propia\u201d,<\/strong><\/em> <\/span>dice Rotary.<\/p>\n

En esta mara\u00f1a del compromiso social en que el mundo se encuentra, est\u00e1 ocurriendo que por medio de estos tremendos errores \u2013 horrores dir\u00edamos nosotros \u2013<\/em><\/strong><\/span> la dirigencia de la gesti\u00f3n y operaci\u00f3n de la actividad tur\u00edstica ha tomado un derrotero que dif\u00edcilmente se pueda corregir, cuando la profesionalidad est\u00e1 confundida con un valor \u201cacad\u00e9mico\u201d que nada tiene que ver con la realidad del conocimiento de c\u00f3mo ha de funcionar la cocina de un hotel, la calidad de los productos, la preparaci\u00f3n de una habitaci\u00f3n \u2013 sus espacios y sus enseres \u2013 as\u00ed como la gesti\u00f3n y el funcionamiento de una agencia de viajes, su promoci\u00f3n y sus mas \u00edntimos detalles, sin llegar, claro est\u00e1, a los disparates que vemos, un d\u00eda si y otro tambi\u00e9n, cuando se trata de gestionar a niveles p\u00fablicos, la operabilidad de una empresa, de un pueblo, una sociedad, una ciudad, o de un pa\u00eds<\/em><\/strong>, algunos, esperp\u00e9nticos casos que solo conducen a la tragedia sin nada que lo remedie\u2026 o al desprecio a cualquier innovaci\u00f3n apoyada en experiencias vividas, como unos casos concretos ofrecidos en Per\u00fa, a los mas altos niveles de gesti\u00f3n, que ni tan siquiera han sido evaluados, ni comentados.<\/em><\/strong><\/span> Los hay por docenas.<\/p>\n

Eso si, los dirigentes a quienes se exponen, o se expusieron, serios y experimentados proyectos, \u00a0tienen todos t\u00edtulos acad\u00e9micos llenos de rayitas que les acreditan haber realizado cantidad de cursos, seminarios, asistencias a las mas acreditadas ferias tur\u00edsticas internacionales, etc. etc.<\/p>\n

\u00a0Con este bagaje y estas maletas, no es de extra\u00f1ar que destrocen cuanto encuentran por delante, llev\u00e1ndose consigo las ilusiones y el buen hacer de miles de personas que tienen que padecer la insuficiencia de profesionalidad de quienes les dirigen.<\/p>\n

Esto es lo que hay, nos guste o no nos guste.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Reflexiones encontradas en las p\u00e1ginas de unos libros que solo pretenden ser un recordatorio de hechos y realidades que han llenado los muchos a\u00f1os analizando y estudiando el sector tur\u00edstico con una \u00f3ptica mundial que hemos tenido la suerte de compartir que los mas ilustres y avezados estudiosos del tema,<\/em><\/strong> <\/span>tanto desde el punto de vista sociol\u00f3gico como profesional, siempre con la ilusi\u00f3n de encontrar los puntos de coincidencia con la compresi\u00f3n de la sociedad, la culturizaci\u00f3n de los pueblos y la convivencia necesaria para vivir en un mundo en paz, naturalmente sin necesidad de t\u00edtulos acad\u00e9micos, ni de toda la caterva de individuos \u2013 generalmente \u201chijos de pap\u00e1\u201d o de circunstancias partidistas – sin verg\u00fcenza, sin \u00e9tica, sin principios decentes ni conocimientos, y que tenemos que soportar en todos los \u00e1mbitos y profesiones, amparados en ellos. <\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

\u00a0Rotary en sus principios dice: \u201cLa comprensi\u00f3n, la buena voluntad y la paz entre las naciones, a trav\u00e9s del compa\u00f1erismo de las personas que en ellas ejercen actividades profesionales y empresariales, unidas en torno al ideal de servicio\u201d<\/span><\/em><\/strong> Son muchos los a\u00f1os en que expertos y estudiosos de todo el mundo, han estado reflexionando, perfeccionando y elaborado estas normas. No caben\u00a0 definiciones mejor en ellas. Mas claro: el agua.<\/p>\n

\u201cLas l\u00e1grimas del sentimiento son el deleite del alma.\u201d <\/em><\/strong>Napole\u00f3n Bonaparte.\u00a0 <\/em><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

*Del Grupo de Expertos de la Organizaci\u00f3n Mundial del Turismo. UNWTO. \u00a0<\/strong><\/p>\n

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