{"id":39216,"date":"2019-02-04T09:26:29","date_gmt":"2019-02-04T14:26:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=39216"},"modified":"2019-02-04T09:26:47","modified_gmt":"2019-02-04T14:26:47","slug":"el-archivo-dlxxxiv-la-odisea-de-las-maletas-en-los-viajes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=39216","title":{"rendered":"EL ARCHIVO DLXXXIV \u2013 \u00a1LA ODISEA DE LAS MALETAS EN LOS VIAJES!"},"content":{"rendered":"

Por. Alejandro Jos\u00e9 Gallard P\u00edo<\/p>\n

Tenemos que aprender a viajar con menos equipaje, no como si fuese un traslado de residencia, adem\u00e1s siempre hay encargos o regalos para la familia.\u00a0 Dos o tres maletas, aparte de la maleta de mano que escasamente cabe en el espacio que ofrecen los aviones, es demasiado.\u00a0 Creo que si logr\u00e1semos limitarnos, podr\u00edamos hasta rebajar las tarifas a\u00e9reas, que nos beneficiaria.<\/p>\n

En mi \u00faltimo viaje, debido a las tormentas de invierno de todo el Medio Oeste y Noreste de Estados Unidos, decid\u00ed cambiar mi destino, o sea, en vez de ir a Filadelfia v\u00eda Miami, compre un vuelo Miami\/Managua, buscando el calor tropical.\u00a0 Aunque hubo gastos extras, no tuve dificultades en el cambio, as\u00ed que muy temprano me desped\u00ed del Valle del Cauca (Colombia) y gozando la frescura del paisaje llegue con mis dos maletas al eficiente y agradable aeropuerto de Cali, que mueve m\u00e1s de 5 millones de pasajeros anualmente, en su mayor\u00eda nacionales<\/span><\/strong><\/em>.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Aqu\u00ed comienza la novela ya que, en los viajes, un descuido en los detalles puede causar muchos problemas; estaba vigente a\u00fan el itinerario inicial Cali\/Miami\/Filadelfia cuando decid\u00ed cambiarlo a Cali\/Miami\/Managua, por lo tanto, era importante estar atento a que las maletas fuesen enviadas en la ruta nueva, lo cual hice varias veces, pero solo verbalmente.<\/p>\n

Pague US$ 67.83 por la segunda maleta, ya que viajaba en clase econ\u00f3mica, por lo que me dieron un recibo que no examine, pues estaba en letra s\u00faper chiquita y en c\u00f3digo, lo que hace que el sistema autom\u00e1ticamente imprima el \u00absticker\u00bb<\/span><\/strong><\/em> que se pega o coloca en las maletas, con copia que le entregan al pasajero.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Ese \u00absticker\u00bb es uno de los detalles que siempre hay que revisar, pero esta vez, aunque insist\u00ed con la joven que me atend\u00eda que no se olvidara del cambio de ruta, mostr\u00e1ndole el respectivo \u00abBoarding Pass\u00bb que claramente inclu\u00eda el vuelo a Managua, con cambio en Miami, no le\u00ed los detalles del \u00absticker\u00bb.<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

La insistencia fue tal, que las amigas, Mar\u00eda Cristina y Leonor, que me transportaron de Buga al Aeropuerto, me felicitaron por ser tan detallista, pero todos pasamos por alto revisar los detalles impresos en el pedazo de \u00absticker\u00bb que te entregan para reclamar tus maletas en el lugar de destino.\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Cuando hay cambios de vuelo en pa\u00edses diferentes, generalmente le toca al pasajero reclamar las maletas del \u00abcarrusel\u00bb pasarlas por Aduana<\/span> <\/strong><\/em>y llevarla al sitio donde las vuelven a reintegrar al sistema.\u00a0 Debido a mis 93, utilizo el servicio que me provee silla de ruedas en los aeropuertos y la asistente me dijo que American Airline, entre vuelos internacionales, o sea de un vuelo internacional a otro operado por ellos, no requiere que el pasajero reclame sus maletas, sino que ellos lo hacen internamente.\u00a0 Insist\u00ed en hablar con el Supervisor, quien me aseguro que lo que me hab\u00edan dicho era lo correcto, pero ni ella, ni el, me pidieron el \u00absticker\u00bb<\/span><\/strong><\/em>, ya que habl\u00e1bamos de las maletas, para asegurarse que todo est\u00e1 en orden y que el vuelo internacional era el indicado, o sea que dijera Cali\/Miami\/Managua.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Cuando desembarque en Managua, al no ver mis maletas en el carrusel, comienza el largo y casi novelesco camino del reclamo, pues es all\u00ed, cuando al revisar los detalles de los \u00absticker\u00bb nos damos cuenta que las maletas han sido enviadas a Filadelfia, lo cual confirman los inspectores llamando al Aeropuerto de Filadelfia o sea que primero llegaron las maletas a Filadelfia, que yo a Managua.<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Los encargados, gentilmente, me aseguraron que enviar\u00edan las maletas a mi casa en 24 horas, pero al no recibirlas les llame y me informaron que las maletas estaban en la casa de mi hijo en Wallingford, Pennsylvania, que es la direcci\u00f3n oficial que ellos tienen de m\u00ed en USA.<\/p>\n

Sigo reclam\u00e1ndoles y les digo que las maletas ten\u00edan la direcci\u00f3n de mi casa en Managua, Nicaragua.\u00a0 Se presentan las excusas de rigor y prometen ir a buscarlas a casa en Wallingford y envi\u00e1rmelas a Managua, pero como esto ha sido un cuento de nunca acabar, solo llega una y al reclamar la otra, me dicen que se encuentra en Los \u00c1ngeles, lo que las distingue como \u00abmaletas trota-mundo\u00bb<\/span><\/strong><\/em>.<\/p>\n

El problema sigue, pues no tienen veh\u00edculo para enviarme la primera maleta a casa, por lo cual hay que desplazarse nuevamente al aeropuerto, con los gastos correspondientes, lo que se repiti\u00f3 con creces el siguiente d\u00eda, ya que tuve que ir tres veces al aeropuerto por la que hab\u00edan enviado a Los \u00c1ngeles, pero al fin, debo felicitarles porque las \u00abfamosas maletas\u00bb<\/span><\/strong><\/em> llegaron con todo su contenido intacto.<\/p>\n

Lecci\u00f3n para todos; vigilar hasta los m\u00e1s \u00ednfimos detalles y para \u00abAmerican\u00bb<\/span><\/strong><\/em> un fuerte llamado de atenci\u00f3n, pues su personal parece tener sobrecarga de trabajo.\u00a0 Seria simp\u00e1tico que por lo menos reconozcan los da\u00f1os causados, pues en la segunda maleta, la que viajo hasta Los \u00c1ngeles, ven\u00edan mis medicinas, poniendo en riesgo mi salud con el extrav\u00edo.<\/p>\n

Publicado el \u2013 3 de febrero de 2019<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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