{"id":37012,"date":"2018-09-21T16:13:16","date_gmt":"2018-09-21T21:13:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=37012"},"modified":"2018-09-21T16:13:16","modified_gmt":"2018-09-21T21:13:16","slug":"google-revela-nueva-investigacion-sobre-comportamiento-de-viajes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=37012","title":{"rendered":"GOOGLE REVELA NUEVA INVESTIGACI\u00d3N SOBRE COMPORTAMIENTO DE VIAJES"},"content":{"rendered":"

No hay duda vivimos un cambio de \u00e9poca y la industria de los viajes es donde m\u00e1s ha impactado.<\/b><\/em><\/span><\/p>\n

De acuerdo a un estudio realizado por google\u00a0 los usuarios actualmente son \u201cV\u00edctimas\u201d<\/b><\/em><\/span> de una buena oferta que los lleva al viaje no planificado, pero tambi\u00e9n son leales a la compa\u00f1\u00eda que les brinde informaci\u00f3n relevante: as\u00ed son los viajeros argentinos, que seg\u00fan la \u00faltima investigaci\u00f3n de Google \u201cpiensan en viajar 21 veces al a\u00f1o, investigan cinco y compran dos\u201d.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

\u00a0La multiplicaci\u00f3n de portales comparativos de vuelos y hoteles, los sitios colaborativos y las alertas de \u00faltimo momento llegaron para quedarse al panorama del turismo global. Por eso m\u00e1s que nunca orientarse en la selva digital es imprescindible para lograr una buena experiencia. Y el estudio de Google, realizado por Kantar, prueba que el 93 por ciento de los argentinos investiga en l\u00ednea antes de un viaje.<\/p>\n

\u201cLa presencia de Internet y los dispositivos m\u00f3viles hace que los consumidores sean m\u00e1s curiosos sobre los destinos, m\u00e1s demandantes y m\u00e1s impacientes. Pero tambi\u00e9n son leales a las marcas, y estos son los datos principales que deben tener en cuenta las agencias o quienes venden productos tur\u00edsticos en la web\u201d<\/em><\/strong><\/span>, declar\u00f3\u00a0 a \u00a0ANSA Marcos Aramburu, Gerente de Investigaci\u00f3n de Google Argentina, Chile y Per\u00fa. \u201cSi el 93 por ciento investiga antes de hacer un viaje, qued\u00f3 atr\u00e1s aquello de lanzarse a la aventura sin saber nada ni hacer reservas previas\u201d<\/em><\/strong>,<\/span> agreg\u00f3.<\/p>\n

\u00a0La mayor\u00eda utiliza los buscadores (86 %), pero los videos son cada vez m\u00e1s relevantes en esta etapa de inspiraci\u00f3n: el 64 % de los entrevistados ve videos en Internet para conocer mejor el destino y tener una primera idea de lo que puede esperar. La creciente difusi\u00f3n de Internet es un hecho, y tambi\u00e9n lo es que el viajero -curioso pero impaciente-<\/em><\/strong><\/span> busca la mejor experiencia posible y queda en segundo plano cu\u00e1l ser\u00e1 la compa\u00f1\u00eda encargada de proveerla. Solo un 10 % de los viajeros tienen decidida la compa\u00f1\u00eda que elegir\u00e1n antes de realizar la investigaci\u00f3n: y sin embargo, m\u00e1s de la mitad -el 56 %- ser\u00eda leal a una compa\u00f1\u00eda que le provee informaci\u00f3n relevante durante su viaje.<\/p>\n

Pero atenci\u00f3n, porque la impulsividad cuenta: siete de cada diez piensan en la opci\u00f3n de reservar un pasaje u hotel cuando aparece una buena oferta. Y si el que busca encuentra… la mayor b\u00fasqueda es para vuelos (33,7 %), seguidos por los hoteles (27,5%), destinos (16,6%), micros y buses (7,4%), alquileres (5,5%), paquetes (2,7%), cruceros (2,3%), autos (2,1%) y actividades (1,6%). De hecho -observ\u00f3 Aramburu- \u201cla planificaci\u00f3n del viaje no pasa solo por reservar antes el vuelo y el hotel, que fue lo que empez\u00f3 siendo tendencia en la web hace unos a\u00f1os. Hoy se reservan tambi\u00e9n las actividades en destino por anticipado\u201d<\/span>.<\/em><\/strong><\/p>\n

Los destinos m\u00e1s buscados son Miami, San Carlos de Bariloche, Madrid, Buenos Aires, Canc\u00fan, R\u00edo de Janeiro, C\u00f3rdoba, Chile, Barcelona, Salta, Brasil, Mar del Plata, Mendoza, Nueva York y Florian\u00f3polis, aunque probablemente la fuerte devaluaci\u00f3n del peso posterior a la realizaci\u00f3n al estudio se refleje tambi\u00e9n en la reorientaci\u00f3n de estas b\u00fasquedas hacia m\u00e1s destinos nacionales. \u201cHicimos el mismo estudio en Chile, en M\u00e9xico y en Colombia. Lo que estamos viendo es que la forma de viajar est\u00e1 cambiando y cambia por todos lados igual, aunque haya matices de un pa\u00eds a otro. Por ejemplo en Chile se viaja un poco m\u00e1s por a\u00f1o que en la Argentina\u201d<\/span>,<\/em><\/strong> agreg\u00f3 Aramburu. \u201cEl consumidor se comporta parecido entre un pa\u00eds y otro de Am\u00e9rica Latina; el celular es el mismo por todas partes y se usa de la misma forma. Sobre todo, las b\u00fasquedas se realizan cada vez m\u00e1s en dispositivos m\u00f3viles\u201d<\/span>,<\/em><\/strong> concluy\u00f3<\/p>\n

Con Informaci\u00f3n de\u00a0ANSA<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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