{"id":34350,"date":"2018-04-20T22:41:04","date_gmt":"2018-04-21T03:41:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=34350"},"modified":"2018-04-21T09:15:57","modified_gmt":"2018-04-21T14:15:57","slug":"el-negocio-del-turismo-la-comunidad-y-la-responsabilidad-social-i","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=34350","title":{"rendered":"EL NEGOCIO DEL TURISMO, LA COMUNIDAD, Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL (I)"},"content":{"rendered":"

\u201c<\/em>Nunca desesperes en lograr tus deseos. La asiduidad y la perseverancia, si son constantes, lograr\u00e1n el fin que se propongan\u201d<\/em><\/span><\/strong> Jane Austen. 1945. (La Abad\u00eda de Northanger)<\/p>\n

\u00a0<\/strong>Antonio-Pedro Tejera Reyes*<\/p>\n

\u00a0<\/strong>Una de nuestras mejores fuentes de inspiraci\u00f3n para seguir escribiendo sobre la evoluci\u00f3n de la sociedad mundial, lo est\u00e1 constituyendo el Semanario El Archivo<\/strong>, <\/span>que publica nuestro dilecto amigo Alejando J. Gallard Prio,<\/span> <\/strong><\/em>desde esa Am\u00e9rica de nuestros rom\u00e1nticos sue\u00f1os, que muchas de las veces parece no tener nada que ver con su realidad, y otras nos embelesa como cuando escribimos los versos \u201cSue\u00f1os tur\u00edsticos de Am\u00e9rica\u201d<\/span>.<\/em><\/strong><\/p>\n

Vamos entonces a comentar algunos de los art\u00edculos dominicales de nuestro amigo con el sano prop\u00f3sito de ahondar en sus reflexiones y propuestas, todas de muy excelente sentido progresista nacidas en un conocimiento de la realidad de la vida, que le ha llevado a detectar los innumerables casos que nos expone con toda la sensatez y realidad que avalan sus conocimientos.<\/p>\n

EL NEGOCIO DEL TURISMO<\/span><\/strong><\/p>\n

Dice Alejandro J. Gallard;<\/span><\/strong><\/em> \u201cEl problema es por qu\u00e9 los destinos tur\u00edsticos de nuestra Am\u00e9rica – con excepci\u00f3n de Canad\u00e1, USA y M\u00e9xico – no logran convertir esa fuerza econ\u00f3mica en su principal fuente de ingresos para comenzar a equilibrar su arraigado desequilibro social. <\/em><\/p>\n

Cuando decimos que el turismo es un negocio de disciplina, no nos estamos refiriendo a que debemos uniformarnos y marchar con rigidez militar, ya que como he dicho, El Turismo es una aventura comercial muy competitiva y compleja que necesita cumplir con las ya probadas reglas de otras actividades multifac\u00e9ticas como esta, adem\u00e1s de mantener la calidad y profesionalizaci\u00f3n en el servicio y la honradez en sus operaciones. No hay destino que haya triunfado sin haber tenido que disciplinarse a s\u00ed mismo, utilizando para ello normas internacionales, que les ayude a supervisarse, controlarse y desechar la innata naturaleza del ser humano de enriquecerse aprovech\u00e1ndose de todo aquello que le permita operar sin responsabilidad social y mucho menos comercial.\u201d <\/em><\/p>\n

\u00a0 \u201c\u00bfQu\u00e9 significa todo esto? Primero honradez empresarial, o sea cumplir con las reglas que demanda un servicio p\u00fablico, reglas que se aplican a nivel mundial y para lo cual hay organismos establecidos que clasifican (rating en ingl\u00e9s) sus operaciones, tales como Michelin<\/a><\/strong> y en nuestra Am\u00e9rica, la American Automobile Association (AAA)<\/a>, Forbes Travel Guide<\/a>, Zagat<\/a>\u00a0y Yelp<\/a><\/strong>, quienes publican cat\u00e1logos informativos, donde detallan los servicios e infraestructura de la empresa tur\u00edstica, clasific\u00e1ndolas dentro de un par\u00e1metro internacional que asegura al visitante, que las ofertas que all\u00ed se describen son reales y ajustadas a la categor\u00eda que ellos otorgan a cada uno de los negocios.\u201d <\/em><\/p>\n

EL CASO DE M\u00c9XICO Y LAS CANARIAS<\/strong><\/span><\/p>\n

\"Impresionante<\/a>

Impresionante fotograf\u00eda de Puerto de la Cruz, Tenerife, con el Volc\u00e1n Teide al fondo y el Valle de la Orotava, lugar donde naci\u00f3 el turismo de \u00e9lite en las Islas Canarias, hoy de obligada visita para el turista que llega a la isla, gracias al mundialmente famoso Loro Parque, su clima excepcional durante todo el a\u00f1o, y unos rasgos ancestrales que se han sabido conservar por su poblaci\u00f3n, como una muestra de su hist\u00f3rico pasado.<\/em><\/span><\/p><\/div>\n

Sigue Alejandro J. Gallard<\/span> <\/strong><\/em>analizando la evoluci\u00f3n del turismo en Am\u00e9rica: \u201cM\u00e9xico ha venido progresando espectacularmente en el negocio del turismo, gracias a sus diferentes programas de profesionalidad, los cuales, ha logrado despolitizar. Programas que nuestros organismos centroamericanos deber\u00edan investigar y adoptar, como la \u00abSecretaria de Integraci\u00f3n Tur\u00edstica\u00bb <\/strong>y la \u00abFederaci\u00f3n<\/strong> de Asociaciones de la Empresa Privada<\/strong><\/span>\u00ab, los de capacitaci\u00f3n mediante foros, sesiones presenciales, conferencias y cursos, f\u00edsicos y en l\u00ednea, poni\u00e9ndole mucha atenci\u00f3n a situaciones de riesgo, donde han conseguido concientizar a la ciudadan\u00eda en el reportar casos espec\u00edficos y a tomar las medidas necesarias para la protecci\u00f3n de la ni\u00f1ez y la adolescencia, con una persistencia ejemplar, dado que en nuestra cultura la desconfianza en todo lo nuestro es algo innato.\u201d <\/em><\/p>\n

\u201cEn un pasado art\u00edculo, nuestro amigo y maestro Antonio-Pedro Tejera<\/strong> Reye<\/strong>s<\/span>, nos habla de otra lecci\u00f3n de constancia y disciplina: la transformaci\u00f3n de las \u00abIslas Afortunadas<\/span>\u00ab,<\/strong> como eran conocidas en la antig\u00fcedad, o Islas Canarias, que logran un desarrollo sostenible tur\u00edstico, basado en los recursos que la madre naturaleza les ha dado y su disciplina empresarial. De cero a 16 millones de visitantes anuales, ya que, como dec\u00eda la hoy \u00abOrganizaci\u00f3n Mundial del Turismo\u00bb, \u00aben alg\u00fan lugar hay un turista para usted\u00bb.<\/strong> Todos debemos recordar que <\/span>\u00abel turismo es riqueza para la persona, para la familia, para la comunidad y para el mundo entero\u00bb<\/span>,<\/strong> enfatiz\u00e1ndolo con la frase de ese recordado ministro espa\u00f1ol, Manuel Fraga Iribarne al decir \u00abhay que instar,<\/span><\/strong> presionar, insistir\u2026\u00bb<\/strong><\/span> y que Antonio Pedro<\/strong><\/span>, nos lo recuerda al decirnos que \u00abestamos ante la conquista social m\u00e1s importante que ha conseguido la sociedad mundial<\/span>\u2026<\/strong> lo cual es una responsabilidad de todos.\u00bb <\/em><\/p>\n

LA COMUNIDAD Y SU<\/strong> DESARROLLO<\/strong><\/span><\/p>\n

\"\"<\/a>

El edificio de Correos y Telegrafos, en San Jose de Costa Rica, es un buen ejemplo de la arquitectura colonial que imper\u00f3 a las principales ciudades de Am\u00e9rica, pregonando la impronta de una calidad indiscutible\u00a0en las artes de su procedencia.<\/span><\/span><\/em><\/p><\/div>\n

Continuando con nuestro comentario sobre las reflexiones del insigne Alejandro J, Gallard, nos vamos a su siguiente El Archivo, de donde extraemos lo siguiente: \u201cPor las reacciones que recibimos del pasado El Archivo sobre las comunidades, he llegado a la conclusi\u00f3n que muy pocos saben de lo que estamos tratando de promover, ya que para que haya esp\u00edritu comunitario, debe haber voluntad de servicio en grupo y ni uno, ni lo otro, es parte de la cultura del mundo latinoamericano.\u201d <\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

\u00a0\u201cComencemos con la opini\u00f3n<\/span> de mi amigo Antonio-Pedro Tejera<\/strong> Reyes<\/strong><\/span>, veterano profesor del mundo tur\u00edstico y abnegado Rotario, ejemplar Club de Servicios, quien nos envi\u00f3 lo siguiente: \u00ab\u00a1Ay, eso de comprometerse<\/strong><\/span>! querido amigo Alejandro, recuerdo que debatimos durante tres a\u00f1os, dentro de la Universidad de la PAZ – sobre el m\u00e9todo a emplear en nuestra maestr\u00eda sobre turismo y paz-<\/span>,<\/strong> que m\u00e1s tarde dirig\u00ed en Canarias durante m\u00e1s de diez a\u00f1os sobre el valor comunitario. Valor que fue la base de sustentaci\u00f3n de toda esa metodolog\u00eda sobre la que basamos la estrategia de esa ense\u00f1anza, conformando grupos que no superaba las treinta personas graduadas todas con unos estudios de m\u00e1s de tres a\u00f1os en carreras tur\u00edsticas. Los dividimos en mesas con seis personas. Les expon\u00edamos un tema, y al final les hac\u00edamos reflexionar de forma individual \u2013 con un tiempo medido \u2013 sobre alguna cuesti\u00f3n relacionada con el tema expuesto. Volv\u00edamos a insistir \u2013 con el tiempo medido nuevamente \u2013 para que la mesa completa llegase a una conclusi\u00f3n, que despu\u00e9s se expon\u00eda ante todo el grupo en general, hasta llegar a un completo \u201cacuerdo comunitario<\/strong><\/span>\u00bb sobre el tema. Eran unas conclusiones que produjeron varias declaraciones que tuvieron repercusiones internacionales. Los debates, dirigidos por los expertos profesionales que nos asist\u00edan, se hac\u00edan interminables. Hoy, con tu art\u00edculo se me representan en mi memoria para darme una aut\u00e9ntica alegr\u00eda. Gracias, querido amigo, remamos en la misma direcci\u00f3n\u00bb.<\/em><\/p>\n

\"El<\/a>

El Monumento al Desarme, al Trabajo y La Paz, erigido en la Universidad para La Paz, en su sede de Ciudad Col\u00f3n, Costa Rica, todo un s\u00edmbolo de la orientaci\u00f3n de ese pa\u00eds hacia la cultura del entendimiento, la raz\u00f3n y la justicia, lo cual testifica con la carencia del belicismo dentro de la propia estructura de su gobierno nacional. <\/em><\/span><\/p><\/div>\n

\u201cLas palabras \u00abcomprometerse\u00bb \u00abacuerdo comunitario\u00bb que menciona Antonio-Pedro<\/span><\/span>,<\/em><\/strong> es el meollo para levantar a nuestros pueblos del marasmo, de ese fango de \u00abyoquepierdismo<\/span>\u00bb <\/strong>que nos ahoga y que no nos permite \u00abreflexionar en forma individual\u00bb<\/span>, <\/strong>para llegar a una conclusi\u00f3n que nos gu\u00ede al acuerdo en beneficio de las comunidades. No se trata de conveniencias de intereses, ni de personas, se trata de un beneficio comunitario.\u201d <\/strong><\/em><\/p>\n

EPILOGO\u2026 HASTA MA\u00d1ANA<\/strong><\/span><\/p>\n

Pasemos p\u00e1gina esta vez, cit\u00e1ndonos para nuestro pr\u00f3ximo reportaje donde vamos a concluir, por esta vez, nuestros comentarios sobre las doctas reflexiones y consideraciones de nuestro Alejandro J. Gallard<\/span><\/strong><\/em>, las cuales nos llevan a se\u00f1alar la importancia de la responsabilidad en el trabajo, as\u00ed como lo transcendental en el mismo, comentando experiencias y resultados sobre el tema, de forma clara y precisa, y su mensaje para toda la Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

Un ejemplo m\u00e1s, de la vocaci\u00f3n de servicio que alienta e informa nuestra actividad ante la comunidad mundial. Servir es mi ocupaci\u00f3n\u2026<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

* (Del Grupo de Expertos de la Organizaci\u00f3n Mundial del Turismo. ONU.<\/strong><\/p>\n

f\/Portada\/Canc\u00fan en 1960 era una isla des\u00e9rtica llena de arena, donde apenas viv\u00edan cuatro personas. Una \u201cfantas\u00eda de banqueros\u201d la convertir\u00eda en lo que es hoy: uno de los destinos tur\u00edsticos mas importantes del mundo.En nuestras vitrinas descansan dos hermosas caracolas adquiridas a unos modestos pescado-res, cuando a\u00fan no hab\u00eda llegado all\u00ed el turismo de masas. Miles de puestos de trabajo y una potente econom\u00eda\u2026 Sue\u00f1os de banqueros mejicanos\u2026\u00a0\u00a0\u00a0<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u201cNunca desesperes en lograr tus deseos. La asiduidad y la perseverancia, si son constantes, lograr\u00e1n el fin que se propongan\u201d Jane Austen. 1945. (La Abad\u00eda de Northanger) \u00a0Antonio-Pedro Tejera Reyes* \u00a0Una de nuestras mejores fuentes de inspiraci\u00f3n para seguir escribiendo sobre la evoluci\u00f3n de la sociedad mundial, lo est\u00e1 constituyendo el Semanario El Archivo, que publica nuestro dilecto amigo Alejando J. Gallard Prio, desde esa Am\u00e9rica de nuestros rom\u00e1nticos sue\u00f1os, que muchas de las veces parece no tener nada que ver con su realidad, y otras nos embelesa como cuando escribimos los versos \u201cSue\u00f1os tur\u00edsticos de Am\u00e9rica\u201d. Vamos entonces a…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[85],"tags":[5979,284,6132,749,5078],"class_list":["post-34350","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-colum-invitados","tag-alejandro-j-gallard-prio","tag-antonio-pedro-tejera-reyes","tag-portal-de-noticias-turistamagazine","tag-turistamagazine","tag-ver-todos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/34350","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=34350"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/34350\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34358,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/34350\/revisions\/34358"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=34350"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=34350"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=34350"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}