{"id":32624,"date":"2017-12-08T11:30:18","date_gmt":"2017-12-08T16:30:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=32624"},"modified":"2017-12-08T11:35:29","modified_gmt":"2017-12-08T16:35:29","slug":"los-viajeros-senior-el-filon-actal-del-turismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=32624","title":{"rendered":"LOS VIAJEROS SENIOR, EL FIL\u00d3N ACTUAL DEL TURISMO"},"content":{"rendered":"

\u201cEn la pr\u00f3xima d\u00e9cada, los mayores de 65 a\u00f1os duplicar\u00e1n sus desplazamientos internacionales\u201d<\/em><\/span><\/strong><\/p>\n

En \u00a0el a\u00f1o 2004 cuando sustentamos la tesis sobre \u201cMarketing Tur\u00edstico para la Tercera Edad\u201d nos miraron sorprendidos ya que a este segmento denominado, \u201cTercera Edad\u201d, \u201cAdultos mayores\u201d,\u201d La edad de oro\u201d etc. \u00a0\u00a0s\u00f3lo estaba considerado como turismo social, y nuestra\u00a0 hip\u00f3tesis fue que hab\u00eda otro nicho de la misma edad, ya que por la mejor calidad de vida estaba totalmente integrado al desarrollo econ\u00f3mico del pa\u00eds, estaba en perfectas condiciones \u00a0de salud y entusiasmo para viajar y tener aventuras\u2026 Con el correr de los a\u00f1os ese nicho se convirti\u00f3 en segmento \u00a0ya que las personas de m\u00e1s de 65 a\u00f1os ha crecido exponencialmente al que hay que atender con programas espec\u00edficos\u2026 \u00a0Y as\u00ed lo tiene bien clarito, nuestro presidente Pedro Pablo Kuczynski y es el proyecto que nosotros le presentamos \u00a0y del cual no hemos tenido respuesta, haciendo \u00e9nfasis a los funcionarios con los cuales tuvimos una sola entrevista que el proyecto que presentamos no es para turismo social<\/em><\/span>\u2026<\/p>\n

Para avalar nuestro tesis\u00a0 y \u00a0del porqu\u00e9 de nuestra propuesta, insertamos textualmente un art\u00edculo publicado \u00a0ayer en el peri\u00f3dico espa\u00f1ol LAVANGUARDIA escrito por ALICIA RODR\u00cdGUEZ DE PAZ, que ojal\u00e1 sea tomado en cuenta por los analistas del sector\u2026<\/span><\/em><\/p>\n

\u201cEl sector tur\u00edstico contin\u00faa dando se\u00f1ales que aventuran un largo periodo de expansi\u00f3n. Se incrementan los desplazamientos y el deseo de conocer nuevos rincones del planeta. Un reciente estudio de la empresa emisora de tarjetas de cr\u00e9dito Visa prev\u00e9, de cara al 2025, un incremento de casi el 35% en el n\u00famero de familias que realizar\u00e1n al menos un viaje internacional al a\u00f1o. Este fuerte crecimiento de los viajeros m\u00e1s all\u00e1 de sus fronteras tiene mucho que ver con los avances tecnol\u00f3gicos, la mejora de las infraestructuras, el aumento de las clases medias en los pa\u00edses emergentes… En la misma l\u00ednea, previsiones como las \u00faltimas de Airbus vaticinan un aumento anual del tr\u00e1fico de los pasajeros en el mundo por encima del 4% hasta el 2030 \u2013en el caso de las econom\u00edas emergentes del 6%\u2013. Se viajar\u00e1 m\u00e1s, m\u00e1s lejos y se gastar\u00e1 m\u00e1s, concluye el informe de la compa\u00f1\u00eda de pagos electr\u00f3nicos. Y este incremento de desembolsos tiene mucho que ver con el creciente protagonismo de los viajeros de mayor edad y su perfil de consumo.\u00bb<\/p>\n

\u00abEl envejecimiento de la poblaci\u00f3n de pa\u00edses como Espa\u00f1a empieza a notarse, aunque las previsiones apuntan que el fuerte impacto en el negocio del turismo se dar\u00e1 en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. \u201cJunto a los j\u00f3venes que ahora rondan los 20, los 30 a\u00f1os, las personas de m\u00e1s edad son de los perfiles de cliente que las empresas tur\u00edsticas han de tener en cuenta\u201d,<\/span> <\/strong><\/em>explica Jorge Schoenenberger, socio director de la industria de Tourism, Hospitality, Leisure and Transport (THLT) de Deloitte.<\/p>\n

En el 2025, los turistas de m\u00e1s de 65 a\u00f1os duplicar\u00e1n sus viajes internacionales, alcanzando los 180 millones de desplazamientos \u2013uno de cada ocho de los que se realizar\u00e1n\u2013, se\u00f1ala el informe de Visa, realizado en colaboraci\u00f3n con Oxford Economics. En Espa\u00f1a, el crecimiento supondr\u00eda que los mayores hicieran uno de cada diez. \u201cLos turistas mayores podr\u00e1n permitirse viajes m\u00e1s largos y c\u00f3modos a precios m\u00e1s elevados. Adem\u00e1s, apuntan a la consolidaci\u00f3n del turismo sanitario que les llevar\u00e1 a viajar por motivos m\u00e9dicos o para el cuidado de su salud\u201d.<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Sin duda, la capacidad econ\u00f3mica de los s\u00e9nior es uno de los puntos fuertes. \u201cSe trata de un colectivo econ\u00f3micamente interesante ya que buena parte de ellos carece de importantes cargas familiares y financieras \u2013ya han pagado la hipoteca\u2013, al tiempo que cuentan con unos ingresos estables con los que se pueden permitir una vida bastante desahogada<\/span><\/strong><\/em>\u201d, detalla el profesor Josep Francesc Valls, del departamento de Marketing de Esade.<\/p>\n

Justamente un nivel adquisitivo m\u00e1s alto, destaca Schoenenberger, les lleva a exigir en consonancia est\u00e1ndares de calidad m\u00e1s elevados y, sobre todo, \u201cpredecibles, sin sorpresas<\/span><\/strong><\/em>\u201d. Los especialistas consultados ponen el acento en la importancia de ir adecuando la oferta tur\u00edstica a las necesidades de estos viajeros en alza. Para Valls, se ha de prestar especial atenci\u00f3n a \u201ccriterios b\u00e1sicos como la accesibilidad, zonas de paseo…. y reforzar los servicios sanitarios, as\u00ed como aquellos que tienen que ver con el cuidado del cuerpo (gimnasios, saunas, oferta de masajes)<\/span><\/strong><\/em>\u201d. Tambi\u00e9n se trata de viajeros con mayor demanda cultural, se\u00f1ala. El estudio Econom\u00eda del envejecimiento, de la Fundaci\u00f3n Universidad de Salamanca, basado en un los h\u00e1bitos de consumo de los espa\u00f1oles de m\u00e1s de 60 a\u00f1os conclu\u00eda que como turistas se inclinaban en mayor medida que los m\u00e1s j\u00f3venes por los viajes culturales o de car\u00e1cter urbano, en detrimento de la oferta de sol y playa o la de naturaleza.<\/p>\n

Al tiempo, dicho colectivo rechaza sentirse \u201csegregado<\/span><\/strong><\/em>s\u201d por la edad. Por ello, Jorge Schoenenberger apuesta por ofrecer \u201cdiversi\u00f3n, la posibilidad de hacer cosas nuevas\u201d y, a la vez, \u201cque perciban que est\u00e1 garantizado un entorno seguro, de calidad y con atenci\u00f3n sanitaria cerca\u201d.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Prohibido decepcionar<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

\u201cLos importantes cambios tecnol\u00f3gicos y el avance imparable de internet y las redes sociales tambi\u00e9n va calando entre la industria del turismo. Para Jorge Schoenenberger, de la consultora Deloitte, se est\u00e1n consolidando reglas inapelables: \u201cAhora lo que no perdona el cliente es que le mientas. Hay que dar lo que has prometido, lo que han visto los consumidores cuando navegaron por tu web\u201d<\/span><\/strong><\/em>. As\u00ed, advierte de que los j\u00f3venes, pero tambi\u00e9n los s\u00e9nior, comparten sus experiencias \u2013sobre todo, las desagradables\u2013 en la red, a trav\u00e9s de Facebook, Twitter, Instagram… \u201cLa transparencia y la reputaci\u00f3n se han convertido en valores cada vez m\u00e1s importantes\u201d<\/strong><\/em><\/span>, a\u00f1ade. Adem\u00e1s, especialmente en el caso de las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes comienza a despuntar una mayor sensibilidad hacia una actividad tur\u00edstica que mantenga un actitud responsable hacia las culturas locales, el medio ambiente… \u201cAunque llevamos muchos a\u00f1os hablando de sostenibilidad, parece que esta vez va en serio. Poco a poco, pero va\u201d,<\/span><\/em><\/strong> concluye Schoenenberger \u201d<\/p>\n

Publicado en LAVANGUARDIA 17\/07\/2016 02:04 | Actualizado a 17\/07\/2016 06:46<\/p>\n

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\u201cEn la pr\u00f3xima d\u00e9cada, los mayores de 65 a\u00f1os duplicar\u00e1n sus desplazamientos internacionales\u201d En \u00a0el a\u00f1o 2004 cuando sustentamos la tesis sobre \u201cMarketing Tur\u00edstico para la Tercera Edad\u201d nos miraron sorprendidos ya que a este segmento denominado, \u201cTercera Edad\u201d, \u201cAdultos mayores\u201d,\u201d La edad de oro\u201d etc. \u00a0\u00a0s\u00f3lo estaba considerado como turismo social, y nuestra\u00a0 hip\u00f3tesis fue que hab\u00eda otro nicho de la misma edad, ya que por la mejor calidad de vida estaba totalmente integrado al desarrollo econ\u00f3mico del pa\u00eds, estaba en perfectas condiciones \u00a0de salud y entusiasmo para viajar y tener aventuras\u2026 Con el correr de los a\u00f1os ese…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[87],"tags":[99,6132,6702,749,5078],"class_list":["post-32624","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualidad","tag-elenita-villar","tag-portal-de-noticias-turistamagazine","tag-turismo-en-la-tercera-edad","tag-turistamagazine","tag-ver-todos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/32624","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=32624"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/32624\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32631,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/32624\/revisions\/32631"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=32624"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=32624"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=32624"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}