{"id":27544,"date":"2017-02-10T09:05:15","date_gmt":"2017-02-10T14:05:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=27544"},"modified":"2017-02-10T09:05:28","modified_gmt":"2017-02-10T14:05:28","slug":"redes-sociales-cinco-tendencias-clave-para-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=27544","title":{"rendered":"REDES SOCIALES: CINCO TENDENCIAS CLAVE PARA 2017"},"content":{"rendered":"

El gasto en social media ha crecido un 55% en 2016 hasta superar los 10.000 M \u20ac<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Por Vivi Hinojosa<\/p>\n

Las redes sociales viven en permanente cambio. Adem\u00e1s de las continuas variaciones en el algoritmo de Facebook, el video en vivo, el permanente crecimiento de Snapchat y el incremento de la realidad virtual, PR Daily nos recomienda no perder de vista cinco tendencias este a\u00f1o:<\/p>\n

1.- \u00bfSobrevivir\u00e1 Twitter?<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Las acciones de Twitter en Bolsa han bajado un 29% en los que llevamos de a\u00f1o; ejecutivos top como su responsable de Tecnolog\u00eda, Adam Messinger, se han marchado; y el n\u00famero de usuarios no crece: seg\u00fan las estad\u00edsticas del Centro de Investigaci\u00f3n Pew, un 24% de los usuarios adultos de internet tiene perfil en esta red, apenas un 1% m\u00e1s que un a\u00f1o antes.<\/p>\n

Como apunta Jon Alhart, vicepresidente de Dixon Schwabl Advertising para Redes Sociales y Medios Digitales, \u201ccuando combinas estos factores con el hecho de que los anuncios de Facebook funcionan sustancialmente mejor que los de Twitter en t\u00e9rminos de ROI (retorno de la inversi\u00f3n), puedes intuir que \u00e9sta \u00faltima no tiene mucho recorrido\u201d.<\/p>\n

Y es que, en su opini\u00f3n, \u201cen el mejor de los casos, Twitter es una plataforma conversacional en tiempo real; cuando est\u00e1 ligado a eventos que se convierten en tendencia, es una plataforma que fideliza. Sin embargo simplemente no funciona bien para lo que muchas marcas generan: contenido planificado\u201d.<\/p>\n

2.- El alza de las apps de mensajer\u00eda instant\u00e1nea<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Facebook Messenger permite a las marcas anunciarse dentro de la aplicaci\u00f3n; m\u00e1s del 50% de los usuarios de Snapchat tiene m\u00e1s de 25 a\u00f1os; y casi un tercio (29%) de los propietarios de smartphones utiliza aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea de uso general como WhatsApp o Kik.<\/p>\n

\u00c9ste ser\u00e1 el a\u00f1o en que las compa\u00f1\u00edas sean m\u00e1s selectivas a la hora de elegir los canales donde estar presentes, dando prioridad a los que les proporcionen un mayor ROI.\u00c9ste ser\u00e1 el a\u00f1o en que las compa\u00f1\u00edas sean m\u00e1s selectivas a la hora de elegir los canales donde estar presentes, dando prioridad a los que les proporcionen un mayor ROI.<\/p>\n

Los clientes prefieren cada vez m\u00e1s contactar con las compa\u00f1\u00edas cara a cara, sin publicidad en su muro de Facebook y conversar con ellas en plataformas de mensajer\u00eda. De hecho cada vez m\u00e1s empresas utilizar\u00e1n chatbots para responder a sus clientes.<\/p>\n

En esta misma l\u00ednea m\u00e1s aplicaciones, como Venmo, permitir\u00e1n a los amigos intercambiar dinero a trav\u00e9s de mensajes. Alhart asegura que el contenido en el perfil de Facebook de las empresas ser\u00e1 tan importante como sus respuestas en su Messenger.<\/p>\n

3.- Medici\u00f3n de las ventas offline<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Gracias a los avances en el software de Facebook las empresas pueden enlazar las ventas offline con los anuncios en esta red social. A trav\u00e9s de la colaboraci\u00f3n con sistemas de punto de venta como Square y Marketo, Facebook puede facilitar el an\u00e1lisis de c\u00f3mo las visitas a su contenido y a sus anuncios se convierten en compras y en visitas al punto de venta offline. B\u00e1sicamente, la red social puede conectarse directamente con la caja registradora para obtener resultados personalizados en tiempo real, lo que encaja perfectamente con la tendencia SoLoMo (social, local, m\u00f3vil).<\/p>\n

4.- La proliferaci\u00f3n de contenido pagado en redes sociales<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Por cada euro que una empresa gasta creando contenido, deber\u00eda pagar dos en promocionarlo, enfoc\u00e1ndose a clientes objetivo y potenciales, gente que ha visitado determinadas p\u00e1ginas en la web de la compa\u00f1\u00eda e incluso un p\u00fablico similar al de su base de datos de mails.<\/p>\n

Un targeting preciso facilita llegar a la gente adecuada con el mensaje correcto en el momento justo, advierte Alhart. Seg\u00fan Advertising Age, el gasto en redes sociales ha crecido un 55% en el \u00faltimo a\u00f1o hasta alcanzar 10.900 millones de d\u00f3lares (10.215 millones de euros), 7.000 millones (6.500 millones de euros) m\u00e1s que en 2015; por lo que las previsiones indican que podr\u00eda alcanzar los 15.000 millones (14.000 millones de euros) este a\u00f1o.<\/p>\n

5.- Un solo canal podr\u00eda ser suficiente<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

La pelea por estar presente en todas las plataformas ha terminado, afirma Alhart. \u00c9ste ser\u00e1 el a\u00f1o en que m\u00e1s compa\u00f1\u00edas incorporen su estrategia de redes sociales en sus planes generales de negocio y de marketing pregunt\u00e1ndose cu\u00e1les son las que les ayudar\u00e1n a generar un ROI significativo.<\/p>\n

Las empresas ser\u00e1n as\u00ed m\u00e1s selectivas a la hora de elegir los canales que utilizar\u00e1n para generar contenido y publicidad, maximizando su impacto s\u00f3lo en algunos en lugar de diseminarse en media docena de plataformas.<\/p>\n

Asimismo Alhart recomienda \u201cdeshacerse del perfil en Google+:<\/span><\/strong> no ayuda a optimizar el posicionamiento en el motor de b\u00fasqueda tanto como crees\u201d.<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Hosteltur<\/p>\n

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