STAMFORD, Connecticut.\u2013 Sheraton Hotels & Resorts anunci\u00f3 hoy el nombramiento de 350 L\u00edderes de Club a jornada completa en sus salones de Sheraton Club en todo el mundo. Los L\u00edderes de Club ofrecer\u00e1n una variedad de servicios personalizados como parte del continuo empe\u00f1o de la marca Sheraton de mejorar la experiencia del Club. Esta iniciativa tiene lugar a ra\u00edz de una inversi\u00f3n de $120 millones para elevar el nivel de los salones de Sheraton Club en todo el mundo, que produjo un incremento del 125% en las reservaciones del Club. Sheraton Club es ahora un negocio de $500 millones, que genera entre el 15 y el 20% del ingreso total en cada Sheraton y que supera con creces los pron\u00f3sticos iniciales de la oferta de mejoras de primera de la marca mayor y m\u00e1s internacional de Starwood.<\/p>\n
\u00a0\u201cEl nombramiento de cientos de dedicados L\u00edderes de Club destaca el hecho de que seguimos concentrados en mejorar la experiencia distintiva del Sheraton Club, que es ahora una importante fuente de ingresos para la marca\u201d, dijo Hoyt Harper, l\u00edder de Marca Global de Sheraton Hotels & Resorts. \u201cLos L\u00edderes del Club ofrecer\u00e1n un significativo servicio personalizado que generar\u00e1 lealtad entre clientes en viajes de placer o de negocios y dar\u00e1 a los viajeros otra raz\u00f3n convincente para escoger a Sheraton\u201d.<\/p>\n
\u00a0Los L\u00edderes de Club ser\u00e1n el principal punto de contacto para los hu\u00e9spedes del Club que llegan a hoteles Sheraton, comenzando con comunicaciones antes de la llegada para confirmar preferencias de estad\u00eda, como habitaciones con ropa de cama sin plumas, habitaciones en un piso alto o en uno bajo, proximidad a los ascensores y m\u00e1s. Se asegurar\u00e1n de que los hu\u00e9spedes sean bienvenidos con sus servicios favoritos y estar\u00e1n a mano para ayudarlos con detalles extra como boletos para conciertos y reservaciones en restaurantes. (…)<\/p>\n
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