Por Jordi Rosell*<\/p>\n
En este art\u00edculo no os voy hablar de lo que significa el estr\u00e9s personal o como afecta y reacciona en casi todos los \u00f3rganos y funciones del cuerpo humano, sino del c\u00f3mo identificar si nuestra EMPRESA puede estar padeciendo esta dolencia.<\/p>\n
Sin entrar en tem\u00e1tica m\u00e9dica, a nivel personal, algunos de los s\u00edntomas m\u00e1s habituales del estr\u00e9s son: el insomnio, los dolores de cabeza, el nerviosismo, la indigesti\u00f3n, la disfunci\u00f3n sexual e incluso la irritaci\u00f3n.<\/p>\n
Pues bien, al igual que las personas, las organizaciones tambi\u00e9n presentan una serie de s\u00edntomas claramente identificables.<\/p>\n
S\u00edntomas \u00a0\u00a0del estr\u00e9s organizacional<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n – Absentismo laboral (f\u00edsico y emocional. No acudir al trabajo o acudir pero tener la mente fuera de este).<\/p>\n – Bajas laborales por estr\u00e9s personal.<\/p>\n – Alta rotaci\u00f3n o rotaci\u00f3n por encima de la media.<\/p>\n – S\u00edndrome de Burn Out: Cuando algunas personas de la organizaci\u00f3n acusan un sentimiento de fracaso y una existencia agotada o gastada que resulta de una sobrecarga de situaciones de falta de organizaci\u00f3n o planificaci\u00f3n por parte de los directivos.<\/p>\n – Fatiga f\u00edsica y cansancio del personal. Exceso de fines de semana con trabajo.<\/p>\n – Asunci\u00f3n, por parte de los niveles directivos, de funciones de poco valor estrat\u00e9gico (\u201capagan fuegos\u201d).<\/p>\n – Falta de planificaci\u00f3n.<\/p>\n – Gesti\u00f3n del tiempo ineficaz.<\/p>\n – Adicci\u00f3n al trabajo, especialmente por los niveles directivos.<\/p>\n Si despu\u00e9s de conocer estos s\u00edntomas pod\u00e9is identificar un buen n\u00famero de ellos, ya sabe cu\u00e1l es vuestra dolencia: El Estr\u00e9s Organizacional.<\/p>\n Al igual que en el aspecto m\u00e9dico, lo importante ahora ser\u00e1 identificar las causas y aplicar la medicina correcta para sanarla.<\/p>\n Estas son algunas causas comunes que le pueden ayudar a identificar\u00a0 cu\u00e1les son las causas:<\/p>\n Causas del estr\u00e9s organizacional<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n – Marcarse metas por encima de las posibilidades de la empresa: sobrevaloraci\u00f3n de capacidades y posibilidades.<\/p>\n – Escasez de personal para desempe\u00f1ar el trabajo requerido: plantilla desbordada.<\/p>\n – Falta de personal cualificado para el trabajo a desarrollar.<\/p>\n – Carencia de planificaci\u00f3n.<\/p>\n – Toma de decisiones in extremis.<\/p>\n – P\u00e9rdidas de tiempo: llamadas telef\u00f3nicas, reuniones, desorden…<\/p>\n – Adicci\u00f3n al trabajo en los niveles directivos.<\/p>\n – Toma de decisiones en exceso \u201cdesde arriba\u201d con las que no se est\u00e1 de acuerdo y hay que llevar a cabo (gener\u00e1ndose \u201cdilemas \u00e9ticos\u201d).<\/p>\n – Personas en puestos de responsabilidad con escasa estabilidad emocional.<\/p>\n – Direcci\u00f3n por amenazas, utilizaci\u00f3n del temor como estrategia de gesti\u00f3n.<\/p>\n – Exceso de informaci\u00f3n a los empleados que les colapsa.<\/p>\n – Falta de informaci\u00f3n a los empleados que les paraliza.<\/p>\n La cura<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n Al igual que en el mundo sanitario debe haber una voluntad del paciente por querer curarse. Si la direcci\u00f3n de la empresa es consciente de la existencia de la \u201cenfermedad\u201d, y de la necesidad de implementar actuaciones para el tratamiento mucho mejor.<\/p>\n P\u00edldoras \u00a0de mejora<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n – Programas de \u201ccoaching\u201d para Directivos. Muchas empresas padecen estr\u00e9s porque son precisamente los directivos que sufren la dolencia.<\/p>\n – Elaboraci\u00f3n de Planes Estrat\u00e9gicos: Establecer grandes objetivos, formas para alcanzarlos, prioridades. Hay que huir de las urgencias y de los cortos plazos.<\/p>\n – Establecer los objetivos anteriores de forma consensuada con los mandos intermedios (se sentir\u00e1n m\u00e1s implicados si son escuchados. Estos objetivos deben ser concretos, realistas y posibles.<\/p>\n – Dise\u00f1o de una pol\u00edticas de conciliaci\u00f3n de las vidas laborales:\u00a0 No se puede tratar mal a lo empleados y esperar que estos cuiden y mimen a los clientes.<\/p>\n – Programas de gesti\u00f3n del tiempo que ayuden a los profesionales (especialmente a los directivos) a diferenciar urgencia de importancia<\/p>\n Dosificaci\u00f3n<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n Las dosis deben ser peri\u00f3dicas. El estr\u00e9s empresarial es \u201cnormal\u201d, hay que identificar en cada momento la causa y aplicar a cada una la p\u00edldora apropiada<\/p>\n * Colaborador especial desde Espa\u00f1a<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por Jordi Rosell* En este art\u00edculo no os voy hablar de lo que significa el estr\u00e9s personal o como afecta y reacciona en casi todos los \u00f3rganos y funciones del cuerpo humano, sino del c\u00f3mo identificar si nuestra EMPRESA puede estar padeciendo esta dolencia. Sin entrar en tem\u00e1tica m\u00e9dica, a nivel personal, algunos de los s\u00edntomas m\u00e1s habituales del estr\u00e9s son: el insomnio, los dolores de cabeza, el nerviosismo, la indigesti\u00f3n, la disfunci\u00f3n sexual e incluso la irritaci\u00f3n. Pues bien, al igual que las personas, las organizaciones tambi\u00e9n presentan una serie de s\u00edntomas claramente identificables. 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