{"id":22460,"date":"2016-05-11T21:02:49","date_gmt":"2016-05-12T02:02:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=22460"},"modified":"2016-05-11T21:02:49","modified_gmt":"2016-05-12T02:02:49","slug":"las-aerolineas-pierden-menos-maletas-gracias-a-la-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/?p=22460","title":{"rendered":"LAS AEROL\u00cdNEAS PIERDEN MENOS MALETAS GRACIAS A LA TECNOLOG\u00cdA"},"content":{"rendered":"

Por\u00a0Diana Ram\u00f3n Vilarasau *<\/p>\n

11\/08\/ 2016.- En 2015 las aerol\u00edneas han alcanzado la tasa de maletas mal gestionadas m\u00e1s baja de la historia, con 6,5 bultos (da\u00f1ados, perdidos o entregados con retraso) por cada 1.000 pasajeros a\u00e9reos, un 10,5% menos frente a las 7,3 maletas por cada 1.000 pasajeros en 2014 y menos de la mitad del \u00edndice de 2003, gracias a nuevas tecnolog\u00edas que mejoran su entrega y seguimiento. Sin embargo, en total, la mala gesti\u00f3n de equipaje el a\u00f1o pasado le cost\u00f3 a la industria a\u00e9rea m\u00e1s de 2.300 millones de d\u00f3lares, si bien la cifra supone un 3,75% menos que en 2014.<\/p>\n

As\u00ed lo revela el reporte anual de gesti\u00f3n de equipajes 2016 de la consultora tecnol\u00f3gica internacional SITA, el cual destaca que la innovaci\u00f3n en tecnolog\u00edas de autoservicio como la entrega de maletas sin asistencia de personal, la impresi\u00f3n y colocaci\u00f3n de etiquetas por el propio pasajero y de monitoreo y seguimiento de las maletas han permitido significativos ahorros de costes a la industria del transporte a\u00e9reo desde el a\u00f1o 2007, as\u00ed como mejorar sus \u00edndices de gesti\u00f3n de equipajes.<\/p>\n

Concretamente, desde ese a\u00f1o, las aerol\u00edneas han reducido la tasa de equipajes mal gestionados en un 61,3% a nivel mundial, con un ahorro de costes estimado en 18.000 millones de d\u00f3lares<\/p>\n

\u201cLa atenci\u00f3n que la industria a\u00e9rea ha puesto a la mejora del manejo de equipajes, especialmente a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda, est\u00e1 dando buenos resultados\u00bb<\/span>,<\/em><\/strong> afirma el CEO de Sita, Francesco Violante; quien agrega que, en la actualidad, m\u00e1s de 200 aeropuertos y 500 aerol\u00edneas en todo el mundo utilizan sus soluciones de gesti\u00f3n de equipajes.<\/p>\n

SITA destaca que esta mejora es a\u00fan m\u00e1s notable teniendo en cuenta que, desde 2003, el n\u00famero de pasajeros ha registrado un crecimiento del 85%. \u201cEl aumento de los vol\u00famenes de tr\u00e1fico ejerce presi\u00f3n sobre la infraestructura, los recursos de la industria y los sistemas de manejo de equipaje. El a\u00f1o pasado m\u00e1s de 3.500 millones de pasajeros viajaron y, sin se\u00f1ales de que este crecimiento se ralentice, la industria est\u00e1 haciendo cambios paulatinos en la forma como se gestiona el equipaje\u00bb<\/em><\/strong><\/span>, apunta Violante.<\/p>\n

\"\"<\/a>

Gesti\u00f3n de equipajes 2016 de SITA<\/p><\/div>\n

Seguimiento de cada maleta<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n destaca que la Asociaci\u00f3n Internacional de Transporte A\u00e9reo (IATA) est\u00e1 liderando el proceso con su llamado a las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas a que hagan seguimiento a cada pieza de equipaje a lo largo de todo su recorrido. \u00abLa Resoluci\u00f3n de IATA 753, que deber\u00e1 ser implementada por todas sus afiliadas antes de junio de 2018, significar\u00e1 que cada equipaje ser\u00e1 monitoreado en cada punto del trayecto\u201d<\/em><\/strong><\/span>, asevera el CEO de SITA.<\/p>\n

Esto indica que en los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os el seguimiento de cada pieza de equipaje ser\u00e1 el centro de atenci\u00f3n de las aerol\u00edneas, lo cual proporcionar\u00e1 un mayor control e impulsar\u00e1 nuevas mejoras en la manipulaci\u00f3n de equipajes. Seg\u00fan SITA, tambi\u00e9n significa que los pasajeros podr\u00e1n realizar un seguimiento de sus propias maletas, lo que reducir\u00e1 la ansiedad y les permitir\u00e1 actuar r\u00e1pidamente en caso de que su vuelo sea cancelado y su equipaje se retrase.<\/p>\n

Autoservicio<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Otra \u00e1rea de cambios identificada en el informe de SITA es el aumento del autoservicio en equipajes. Para este a\u00f1o, el 62% de los aeropuertos y el 70% de las aerol\u00edneas esperan ofrecer la entrega automatizada de equipaje.<\/p>\n

Alrededor del 40% de las aerol\u00edneas y aeropuertos ofrecen ahora la auto-impresi\u00f3n de etiquetas para el equipaje a trav\u00e9s de quioscos en los aeropuertos y se espera que m\u00e1s de las tres cuartas partes de la industria lo haya implantado en 2018.<\/p>\n

Paralelamente, casi un tercio de los pasajeros espera este a\u00f1o poder hacer la entrega de equipaje sin asistencia del personal de la aerol\u00ednea, bien sea en un mostrador o en una estaci\u00f3n totalmente de autoservicio.<\/p>\n

La forma c\u00f3mo las maletas son etiquetadas para el viaje tambi\u00e9n est\u00e1 evolucionando. En los \u00faltimos a\u00f1os se han producido avances con las etiquetas electr\u00f3nicas permanentes que ofrecen a los pasajeros total independencia y reducir los tiempos de espera. Las aerol\u00edneas est\u00e1n ahora probando estas etiquetas que los pasajeros actualizan con la informaci\u00f3n de su vuelo para cada viaje a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n de tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/p>\n

\u00a0Asimismo, previamente se hab\u00eda implantado la impresi\u00f3n de etiquetas de equipaje en casa que ofrecen a los pasajeros beneficios similares, una opci\u00f3n de menor coste utilizada por varias compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas en la actualidad como Iberia.<\/p>\n

\u00a0*\/Hosteltur<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por\u00a0Diana Ram\u00f3n Vilarasau * 11\/08\/ 2016.- En 2015 las aerol\u00edneas han alcanzado la tasa de maletas mal gestionadas m\u00e1s baja de la historia, con 6,5 bultos (da\u00f1ados, perdidos o entregados con retraso) por cada 1.000 pasajeros a\u00e9reos, un 10,5% menos frente a las 7,3 maletas por cada 1.000 pasajeros en 2014 y menos de la mitad del \u00edndice de 2003, gracias a nuevas tecnolog\u00edas que mejoran su entrega y seguimiento. Sin embargo, en total, la mala gesti\u00f3n de equipaje el a\u00f1o pasado le cost\u00f3 a la industria a\u00e9rea m\u00e1s de 2.300 millones de d\u00f3lares, si bien la cifra supone un…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22462,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[87],"tags":[2553,4577,394,6440,6441,6132,6443,6442,749,5078],"class_list":["post-22460","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","tag-aerolineas","tag-aeropuertos","tag-equipaje","tag-gestion-de-equipajes","tag-maletas","tag-portal-de-noticias-turistamagazine","tag-tecnologia-aeroportuaria","tag-tecnologia-para-aerolineas","tag-turistamagazine","tag-ver-todos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/22460","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=22460"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/22460\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22466,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/22460\/revisions\/22466"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/22462"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=22460"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=22460"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=22460"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}