10\/03\/2016\/Lima.- Ante la cercan\u00eda de la Semana Santa y para que los peruanos disfruten de d\u00edas tranquilos y reflexivos, Indecopi recomienda planificar los viajes, comprando los pasajes con anticipaci\u00f3n y en empresas formales, especialmente si se opta por el transporte terrestre.<\/p>\n
As\u00ed, evitar\u00e1n los problemas generados por las compras de \u00faltima hora y el alza de precios que, de manera estacional, se produce en los feriados largos.<\/p>\n
La instituci\u00f3n, se\u00f1al\u00f3, adem\u00e1s, que los proveedores est\u00e1n obligados a brindar informaci\u00f3n cierta, clara y oportuna para que los consumidores comparen y decidan si les conviene comprar un producto o adquirir un servicio. Todo lo informado debe ser cumplido por la empresa.<\/p>\n
Adem\u00e1s, se deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones:<\/p>\n
\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Exija el boleto con el n\u00famero de asiento. Si lleva equipaje, solicite el boleto respectivo.<\/em><\/strong>\u00a0<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n \u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Guarde los boletos y la publicidad de la empresa, en caso de un eventual reclamo.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n \u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Los consumidores pueden transferir, endosar o postergar sus pasajes.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n \u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Reclame si el n\u00famero de pasajeros es mayor a la cantidad de asientos.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n \u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Est\u00e1 prohibido detener el veh\u00edculo en paraderos no autorizados. No permita que el bus se detenga en medio del camino o que suban m\u00e1s pasajeros.<\/em><\/strong>\u00a0<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n \u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Los choferes deben cumplir con el l\u00edmite de velocidad establecido.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n \u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ante alg\u00fan retraso en el viaje, exija informaci\u00f3n oportuna sobre el problema ocurrido y el tiempo probable de espera.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n \u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En caso de accidente, la empresa deber\u00e1 auxiliar a los pasajeros, tripulaci\u00f3n y terceros, y disponer el traslado de los heridos al centro m\u00e9dico m\u00e1s cercano.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n \u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Los usuarios que consideren que sus derechos han sido afectados, pueden usar el Libro de Reclamaciones o utilizar los servicios de Atenci\u00f3n al Ciudadano, que soluciona los reclamos mediante la conciliaci\u00f3n o los \u00d3rganos de Procedimientos Sumar\u00edsimos y Comisiones de Protecci\u00f3n al Consumidor.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n \u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Asimismo, tienen a disposici\u00f3n el tel\u00e9fono 224-7777 para Lima y 0800 4 4040 para regiones. Tambi\u00e9n pueden enviar un correo electr\u00f3nico a sacreclamo@indecopi.gob.pe<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 10\/03\/2016\/Lima.- Ante la cercan\u00eda de la Semana Santa y para que los peruanos disfruten de d\u00edas tranquilos y reflexivos, Indecopi recomienda planificar los viajes, comprando los pasajes con anticipaci\u00f3n y en empresas formales, especialmente si se opta por el transporte terrestre. As\u00ed, evitar\u00e1n los problemas generados por las compras de \u00faltima hora y el alza de precios que, de manera estacional, se produce en los feriados largos. La instituci\u00f3n, se\u00f1al\u00f3, adem\u00e1s, que los proveedores est\u00e1n obligados a brindar informaci\u00f3n cierta, clara y oportuna para que los consumidores comparen y decidan si les conviene comprar un producto o adquirir un servicio….<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":20859,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,82],"tags":[6165,751,330,299,749],"class_list":["post-20858","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-breaking-news","category-nacionales","tag-indecopi","tag-semana-santa","tag-turismo-en-el-peru","tag-turismo-peruano","tag-turistamagazine"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/20858","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=20858"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/20858\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20863,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/20858\/revisions\/20863"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/20859"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=20858"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=20858"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistamagazine.com\/v2\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=20858"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}