22 OCTUBRE, 2015 – Ya han pasado 51 d\u00edas desde que Lufthansa comenzara a cobrar 16 euros por las reservas realizadas a trav\u00e9s de los GDS. En este tiempo, el 70% de las agencias venden menos vuelos de Lufthansa seg\u00fan una encuesta realizada por la Federaci\u00f3n Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Espa\u00f1olas (FETAVE). Los beneficiados: Iberia, Air Berl\u00edn y las low cost.<\/p>\n
Seg\u00fan la mencionada encuesta, realizada entre 71 agencias de viajes que suman unos 300 puntos de venta, el 69,7% de las agencias consultadas declara que, desde que Lufthansa comenzara a aplicar el mencionado sobrecoste de 16 euros el pasado 1 de septiembre, han observado un descenso de ventas de billetes de ese grupo a\u00e9reo, y de ese porcentaje, la mitad se\u00f1ala que la ca\u00edda de ventas ha sido superior al 20%, y un tercio de entre el 10% y 20%.<\/p>\n
Asimismo, el 81,8% de las agencias encuestadas asegura que \u201cexisten alternativas viables\u201d en el marcado para cubrir los destino sen los que habitualmente opera Lufthansa, con otras compa\u00f1\u00edas \u201csin que supongo perjuicio para los viajeros\u201d.<\/p>\n
En este sentido y a preguntas de este diario, el vicepresidente del FETAVE, C\u00e9sar Guti\u00e9rrez, apunta que las principales compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas que se est\u00e1n beneficiando de este descenso de ventas de Lufthansa a trav\u00e9s de las agencias espa\u00f1olas \u201cson Iberia, Air Berl\u00edn, Condor, Ryanair y EasyJet\u201d.<\/p>\n
\u00a0Por otro lado, y sobre el comportamiento de las agencias de viajes ante la web de reserva de Lufthansa, donde la compa\u00f1\u00eda no aplica el cargo de 16 euros, Guti\u00e9rrez indica que \u201cla est\u00e1n utilizando muy poco\u201d, y a\u00f1ade que \u201cde ese modo se pierde la trazabilidad que cliente y agencia tienen con los GDS, y da m\u00e1s trabajo a la agencia. Adem\u00e1s, es mucho menos \u00e1gil que los GDS y no permite gestiones tan importantes para las agencias como la prerreserva, y los cambios son m\u00e1s complejos\u201d. El vicepresidente de FETAVE a\u00f1ade que \u201ctodav\u00eda estamos esperando esa plataforma online tan \u00e1gil que Lufthansa hab\u00eda prometido a las agencias\u201d. Lufthansa vende un 70% de sus billetes a trav\u00e9s de agencias de viajes.<\/p>\n
El representante de FETAVE concluye que \u201clas agencias somos rehenes de las negociaciones de Lufthansa y Amadeus, como ya ocurri\u00f3 hace unos a\u00f1os\u201d. Por su parte, el presidente del Grupo Europa Viajes, Rafael Calder\u00f3n (miembro de FETAVE), dej\u00f3 claro que las asociaciones empresariales y grupos de gesti\u00f3n no est\u00e1n recomendando nada a sus agencias asociadas, \u201cnos limitamos a informar y que cada agencia act\u00fae en consecuencia\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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