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Por Augusto Ohashi, Head para Cuentas Globales en Latinoam\u00e9rica<\/p>\n
\u00a0Los viajeros de negocios del siglo XXI ya han integrado la tecnolog\u00eda y la movilidad como parte fundamental – y casi natural- de su d\u00eda a d\u00eda. A diferencia de previas generaciones, se caracterizan por buscar en su actividad corporativa una similitud con su vida personal. Esto significa\u00a0 una experiencia personalizada, construida en base a lo ya vivido pero enriquecida por la gran cantidad de informaci\u00f3n disponible en su red social.<\/p>\n
En consecuencia,\u00a0 una nueva tendencia cobra mayor protagonismo: bleisure. Este t\u00e9rmino es la fusi\u00f3n de business y leisure (en ingl\u00e9s)<\/em><\/strong><\/span> y refiere al deseo del viajero corporativo de extender su estad\u00eda o combinarla con actividades tur\u00edsticas y de bienestar al finalizar la jornada. Seg\u00fan el estudio de BridgeStreet Global, al 80% de los viajeros corporativos le resulta enriquecedor realizar actividades de esparcimiento despu\u00e9s del trabajo. Entre ellas se encuentran: conocer la ciudad, asistir a eventos culturales o deportivos, disfrutar la gastronom\u00eda local o simplemente tomar un descanso placentero.<\/p>\n Hoy en d\u00eda la industria de los viajes de negocios est\u00e1 en pleno desarrollo\u00a0 a nivel mundial, con un crecimiento de 4,5% en los \u00faltimos a\u00f1os. Am\u00e9rica Latina, por su parte, supera las cifras globales con una media de 7,2% . En este contexto, el 14% de las empresas a nivel mundial ha integrado este concepto de bleisure en su cultura corporativa.<\/p>\n El viajero de negocios del siglo XXI prioriza la conveniencia (viaje sin p\u00e9rdidas de tiempo, hoteles cercanos a los lugares de trabajo, informaci\u00f3n en tiempo real) respetando sus preferencias (elecci\u00f3n de horarios y d\u00edas de vuelos, hoteles recomendados, servicios adicionales). En este contexto, las corporaciones tienen el desaf\u00edo de alinear esas prioridades y preferencias con el costo y las pol\u00edticas corporativas, sin dejar de ofrecer un servicio extraordinariamente personalizado.<\/p>\n Seg\u00fan el estudio Future Traveller Tribes 2030 de Amadeus, el viajero corporativo pertenece a la tribu \u201cObligation Meeters\u201d. Este segmento agrupa a aquellos cuyo viaje responde a un objetivo establecido. El crecimiento y la evoluci\u00f3n de la industria de los viajes de negocios\u00a0 impulsar\u00e1n esta tribu.<\/p>\n Las herramientas online son un punto clave de prestaci\u00f3n de servicios para este segmento. Estas trazan una enorme oportunidad de mejorar la experiencia del usuario, proveyendo la personalizaci\u00f3n y flexibilidad que ellos desean. Al mismo tiempo son instrumentos con enorme potencial para aumentar de forma significativa el respeto a la pol\u00edtica corporativa.<\/p>\n El l\u00edmite entre la vida profesional y personal del viajero corporativo se va desdibujando. En consecuencia es responsabilidad de las corporaciones\u00a0 proveer la utilizaci\u00f3n de herramientas tecnol\u00f3gicas que garanticen soluciones personalizadas y aseguren asimismo el cumplimiento de los objetivos de negocio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por Augusto Ohashi, Head para Cuentas Globales en Latinoam\u00e9rica \u00a0Los viajeros de negocios del siglo XXI ya han integrado la tecnolog\u00eda y la movilidad como parte fundamental – y casi natural- de su d\u00eda a d\u00eda. A diferencia de previas generaciones, se caracterizan por buscar en su actividad corporativa una similitud con su vida personal. Esto significa\u00a0 una experiencia personalizada, construida en base a lo ya vivido pero enriquecida por la gran cantidad de informaci\u00f3n disponible en su red social. En consecuencia,\u00a0 una nueva tendencia cobra mayor protagonismo: bleisure. 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